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粉丝接机艺人造成拥堵混乱，如何引导合法理性追星 ？******

　　疯狂粉丝接机艺人造成拥堵混乱事件频发

　　专家认为 粉丝不理性追星艺人也有责任

　　采访背景

　　近日 ，接连发生两起因粉丝接机艺人造成拥堵 、导致现场秩序混乱的事件，一起事件还冲上了热搜榜，引发社会关注。

　　粉丝疯狂追星事件近年来屡见不鲜，从粉丝购买艺人手机号码 、航班信息追星到接机挤爆机场扶梯玻璃 ，从粉丝为艺人应援集资 、投票打榜到在网上侮辱 、诋毁有竞争关系的艺人 。令人担忧 的 是 ，其中大量粉丝为未成年人 。

　　粉丝追星到底应该怎么追 ？如何引导合法、理性追星 ？艺人又该承担怎样 的责任？带着这些问题 ，记者进行了调查采访 。

　　□ 本报记者 张守坤

　　“别推他 ！”粉丝对着警察大喊 。

　　近日 ，一余姓艺人现身上海虹桥机场，众多粉丝聚集接机造成现场拥堵，严重影响其他旅客正常通行，现场维持秩序 的警察催促该艺人尽快离开 ，却招致粉丝不满。该事件迅速登上热搜榜第一。1月11日，该艺人在社交平台上为此事道歉。

　　无独有偶。1月13日 ，有网友发布一段发生于湖南省长沙市的粉丝接机某男团的视频，视频中，大量粉丝一拥而上，工作人员阻拦未果 ，粉丝直接冲破护栏，踩踏草坪，现场一片混乱。

　　粉丝该如何追星 ？一时成为社会 的热点话题。

　　粉丝追星失去理性

　　根源在价值观扭曲

　　在上述粉丝接机某男团事件中，有同机乘客发微博称 ，飞机刚落地还在滑行时，就有粉丝从经济舱冲到头等舱 ，直到滑行停止 ，感觉很不安全 。

　　有网友针对此事发表评论称 ，这类不理性追星 的粉丝可以称为“私生饭”或者“代拍”。“私生饭” 是行为极端、作风疯狂 的粉丝 ，他们为满足自己的私欲 ，喜欢跟踪 、偷窥、偷拍明星的日常 ，影响艺人及其家人的私生活 ，甚至曾有女艺人被“私生饭”猥琐偷拍的情形发生 。“代拍”则 是替人拍摄高清明星照片进而转卖 的粉丝 。

　　粉丝的不理性追星行为还有很多：2021年8月 ，某明星的粉丝群体在网络上寻衅滋事、言语辱骂该明星 的拟合作对象，有些粉丝抱着“把事情闹大”的心理参与其中，还有一些营销号煽风点火、恶意炒作 ；随着某选秀综艺节目 的热播 ，有粉丝大量购买印有投票二维码 的牛奶 ，囤积在家 的牛奶因喝不了而被倒掉……

　　记者在调查中发现，还有一些粉丝为违法失德艺人“洗白”。

　　在微博“柯震东超话”中，一直都有粉丝打卡留言称，“不懂好多人为啥抵制柯震东复出 ，明星也只 是人而已……不问毒品怎么流通 的，只盯着被毒害 的”“每个人都应该有一次被原谅 的权利” 。

　　在这些粉丝的眼中 ，因违法失德而遭封杀 的明星 ，俨然成了受到不公正待遇的人 ，他们 的不理性支持反而 是“忠粉” 的象征。

　　北京星权律师事务所副主任甄景善认为，对于做出“常人难以理解”的追星行为 的粉丝而言，有部分人 是为了满足其“不合理” 的精神需求 ；有部分人是为了追求“不正当” 的经济利益 ；还有部分人在满足精神需求 的同时赚取金钱。这种社会现象 的发生 ，有着复杂、多层次 的原因，但是根源在于部分不理性粉丝价值观的扭曲。

　　“粉丝种种不理性 的追星行为会造成不良影响 。对于粉丝而言，在扭曲价值观 的指引下，他们可能会在错误的道路上越走越远。就社会层面而言，长此以往 ，特别是当这种不当追星行为成为常态时 ，会给社会带来诸多不安全、不稳定的因素 。”甄景善说 。

　　在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来 ，粉丝不理性追星行为容易越过法律红线 。根据治安管理处罚法，粉丝如果在机场等公共场合给公务人员 的正常执法造成干扰，就可能涉嫌违法而受到法律制裁。粉丝如果通过非法渠道获取明星 的行程信息等隐私，可能违反民法典或者个人信息保护法 的规定，构成侵犯隐私权或者个人信息权益的行为 ，需要承担侵权责任 。

　　艺人主动作为发声

　　引导粉丝理性追星

　　在前述上海虹桥机场粉丝接机造成现场拥堵事件中 ，余姓艺人一开始沉默不语，并没有意识到拥堵对其他乘客的影响，也没有劝粉丝离开 。直到一周后 ，其被媒体点名批评才出面道歉 。

　　据了解，很多粉丝到机场接机聚集受到经纪公司鼓励并资助 ，目的 是借此为明星刷“存在感”，提升知名度 。粉丝很多不理性追星行为的背后，少不了明星一方的推波助澜 。

　　但也有声音呼吁粉丝理性追星。

　　去年8月，多位明星和粉丝后援团曾发表声明，呼吁粉丝不要接机 ，不要在公共场合聚集 ，严禁以各种方式跟机、拍摄。

　　那么 ，明星对于粉丝追星是否应当有所作为？该如何作为 ？

　　中国传媒大学文化产业管理学院教授、北京文化娱乐法学会副会长李丹林认为，尽管绝大多数粉丝具有完全行为能力，能够对自己的行为负责，但 是一些粉丝疯狂的追星行为 ，仍然值得警惕 ，特别是明星或者其经纪公司利用粉丝的情绪和心理故意而为之 ，以达到提高知名度、提高流量 的情形，直接与明星相关。

　　“以一些接机事件为例 ，明星出行是个人自由，但明星作为一个正常人 ，已经看到因为自己的出现而导致秩序混乱的情形下，仍不主动配合维持秩序 的警察迅速解决问题，而是进一步引发粉丝情绪，使拥堵加剧 。”李丹林说 ，这种情况下，明星是有责任 的 。

　　甄景善同样认为，明星应当及时积极作为 ，避免不良后果的发生并勇于承担相应 的责任 。

　　“当不理性追星行为正在发生或极有可能发生时 ，艺人应当快速准确作出判断 ，第一时间采取应对措施 ，以避免事态 的扩大。对于不理性追星行为，艺人态度应当鲜明 ，通过自身言行向不理性行为说‘不’，同时还应当进行指引 ，告诉粉丝正确做法是什么 。处理相关事件过程中，艺人应当积极配合职能部门及有关人员的工作 ，共同化解不理性追星行为造成 的不良影响 。当不理性追星行为已经造成不良影响时 ，艺人应当及时主动发声，表明态度 ，承担责任 ，呼吁避免不理性行为再次发生 。”甄景善说 。

　　严打违法违规追星

　　营造健康追星氛围

　　2021年6月初 ，杭州到北京一航班落地滑行阶段，有粉丝不听机组劝阻，站在过道上并涌向头等舱追星 ，引发公众关注。

　　2021年6月11日，中国民用航空局召开例行新闻发布会 ，中国民用航空局公安局负责人表示 ，粉丝在明星出行过程中追星的情况时有发生。部分粉丝在追星过程中，未遵守民航安全管理有关规定，甚至违反相关法律法规，侵犯公民个人信息，扰乱机场和航班安全秩序，给民航运行和旅客出行带来安全隐患 。

　　这位负责人透露，自2018年起，民航局就强化了对粉丝接送机、跟机情况 的引导管理 。“头等舱追星”事件发生后 ，民航局发布了空中安保处置指引。民航公安机关将进一步强化民航社会面治安管控，对粉丝追星过程中出现 的违法违规行为保持严打态势 。

　　2022年5月 ，国家广播电视总局发布《广播电视和网络视听领域经纪机构管理办法》，要求经纪机构不得发布引发粉丝互撕 、拉踩引战等有害信息 ，不得以虚假消费、带头打赏 、应援集资等方式诱导粉丝消费。

　　近日，国家广播电视总局网站发布《全国广播电视和网络视听“十四五”人才发展规划》，提出面向青年演员和经纪人开展思想政治、职业素养、法律法规等培训 ，教育引导相关从业人员强化使命担当 ，自觉遵守法律法规 ，做德才兼备、德艺双馨的文艺工作者 。

　　受访专家一致认为 ，对于不理性追星行为 ，需要有关部门出手加以整治 。

　　甄景善认为，有关部门应当加大宣传力度和法治教育，引导明星和粉丝形成合法、理性 、适度的追星理念 ；应当整顿不理性追星行为所涉及 的产业链 ，取缔、关停相关非法粉丝组织或平台 ，切断利益链条 ，使不理性追星行为丧失利益驱动；加大对不理性追星行为特别是违法行为的责任追究力度。

　　受访专家还认为 ，明星也要积极主动引导粉丝合法理性追星 。

　　甄景善呼吁，在引导粉丝方面，艺人及其经纪公司首先应当以身作则，在工作中认真努力、精益求精，以优秀的作品 、深刻 的角色塑造回馈粉丝 的喜爱 ；在生活中，崇尚健康 、乐观 的生活方式 ，呈现出一种积极向上的生活状态；在与粉丝的沟通和交流过程中，艺人时刻牢记传递正确 的价值观，引导粉丝合法合理表达对明星 的喜爱 ，营造健康向上 的追星方式 。

　　“还要理顺和后援会等粉丝组织 的关系，明确粉丝组织不 是艺人的自留地 ，艺人及经纪公司既要依法依规行使相关权利 ，又要充分利用粉丝组织发挥积极作用，向粉丝们传递正确的价值观。坚决抵制粉丝不理性追星 的行为。”甄景善说。

　　郑宁建议 ，可以利用行业组织发出倡议、协调粉丝共同参与等多种形式引导明星表态 、在全社会营造理性追星的健康氛围。

　　在李丹林看来 ，年轻粉丝对于自身偶像 的崇拜 ，确实会投入热烈情感甚至出现盲目和疯狂的情况，这也 是人生一个特定阶段 的经历 。如果这种崇拜不妨碍公共利益、公共秩序、损害他人利益 ，属于一个文明社会 的正常现象，应该允许和接纳 ，但 是这种现象也 是有底线 的，那就 是粉丝的行为要符合法律规定 。

　　“成年粉丝是从青少年成长起来的 ，从相关新闻、社交媒体上传播 的信息来看，一些粉丝缺乏基本的公德意识 、基本的 是非观念、更不用说对于法律的了解和把握，所以，我们需要从青少年抓起，对他们进行公德教育、法律教育 ，相信随着年龄 的增长 ，他们能够理性追星。”李丹林说 。

国双科技祁国晟：在赋能数智化转型路上不断夯实“底座”******

　　■文/光明网记者 李政葳

　　审前过滤 、阅卷审查重点标注与高亮识别 、文书自动生成 、智能文书校对……这 是我们在国双科技北京总部展厅一角看到 的一幕 ，这里系统展示了大数据赋能“智慧司法”建设 的生动实践 。

　　通过使用智讼系统 ，原来一位法官要做4个小时的案件，现在仅需要10分钟 。作为中国领先的大数据和人工智能解决方案提供商，国双科技不断发挥在该领域积累 的技术能力，在政府及央企数字化转型中发力探索。

　　回顾国双科技 的创业经历 ，也正是国内大数据 、人工智能产业发展以及技术赋能行业的缩影。如果把时间指针倒回到千禧年初，此时中国互联网发展已10年有余 ，在网易、搜狐 、阿里巴巴 、腾讯、百度等互联网公司掀开时代帷幕之后 ，一批又一批互联网弄潮儿投入巨大蓝海 。国双科技创业团队便是其中一员 ，成为时代洪流中 的开拓者。

　　迭代的是技术 ，不变 的是持续积累

　　见到国双科技创始人 、CEO祁国晟 ，是在展厅旁边 的一间会议室里 。经历了行业 的初创、发展、变迁，此时 的祁国晟多了不少沉稳和淡定 。他背后 的国双科技成立于2005年，英文名叫“Gridsum”， 是“Grid”（网格）和“Sum”（求和）两个单词的合成 ，代表用并行分布式架构Grid处理加法Sum运算。

　　17年前 的这一命名逻辑，始于祁国晟对于分布式计算 的敏锐技术预见。这一思考，也在云计算、大数据等新一代网络架构升级及信息技术落地 的当下逐渐得以验证。

　　“我们认为，它是一个并行且可以并行化运算的数据仓库系统 ，可以拿来服务新一代数字化、智能化转型企业需求 的‘底座’ 。它支持了当年很好地服务世界500强外企。”祁国晟回忆 。

　　团队成立之初 ，国双科技将服务客户聚焦于大型及超大型企业 。在最初为上百家世界500强企业提供大数据处理SaaS 的服务中，积累了强大的数据处理能力 ，并在不断衍生迭代中将SaaS从应用变成平台，推进自主SaaS软件 的PaaS化发展 ，实现了国产软件技术的产品化推进。“当时百分之八九十 的业务 是服务500强企业。但 是现在一半的业务是这些，其他一半是央企 。”祁国晟说 。

　　迭代的 是技术，不变 的 是一以贯之 的创业理念。伴随国内消费互联网产业不断发展 ，国双科技经历了基础算力积累期、智能算法成熟期、产业场景贯通期。这三次重大业务转型，在外部看来都 是跨越式甚至 是进入完全不同 的赛道 。但就自身而言，国双以科技力解放社会生产力、以科技劳动迭代生产关系 的初心从没变过 。

　　“我们的发展战略还 是和在上市时招股书里写的一样——要把‘底座技术’抽出来产品化，然后去服务数字化、智能化转型企业的需求……”祁国晟提到 ，以前服务500强企业时发现 ，平台软件“底座”不会购买中国软件公司的产品 ，但在中国做业务时需要购买一些SaaS、应用，以适应中国 的互联网环境。

　　2016年以后 ，国双用三年 的时间把积累十几年的能力“底座” ，转变成了一个平台级的软件 ，这也带动了国双客户结构 的转变。“大量央企在目前自主可控、安全可靠的信创要求下 ，在数字化 、智能化转型浪潮下 ，平台软件实实在在地给企业带来利益与价值。”

　　2022年开年伊始，国双科技呈现出强劲 的业务增长态势。截止目前，2022年合同订单额接近10亿元人民币 ，并在不断增长中 。

　　打造智能化转型的“底座”工具集

　　“数字化 、智能化转型 的概念很宽泛，我觉得它应该是在新 的信息科技时代 ，可以做到大幅地解放生产力 。”祁国晟这样判断 。

　　在产业数智化转型浪潮中，油气田作为国家战略资源和工业基础，始终追求提质增效和高质量发展。2019年 ，国双与某超大型油田企业开展了石油炼化产业 的数字化、智能化转型探索 。

　　在转型过程中，数据壁垒、数据安全等问题备受关注 ，尤其是重点行业 、重点央企的转型更为谨慎 。对于国双科技的核心优势，祁国晟概括为以下两点 ：一是把很多原来条块分割、烟囱式的数据实现全面打通，数据打通以后就能够比较容易地、实时地拿到个人透明的 、全面 的数据；二是在智能化转型中可以比较有效地运用算法模型，一手知识、一手数据 ，双轮驱动很好地支持甚至部分替代脑力劳动者。

　　“这几年实践证明 ，非常有效 ！”基于全面感知的物联接入，数字化、智能化融合管理体系，信息安全保障体系以及数据和业务 的智能协同，国双科技打造了一套全面感知、自动预测 、智能调控 、实时优化的产业智能化解决方案，实现了油气田企业 的组织优化 、效率提高、管控提升 、成本降低的若干建设性目标 。

　　“数字化 、智能化转型的‘底座’，就 是一个工具集 。就像去解决别人问题时 ，会带一个‘背包’ ，里面装着工具。这就要求工具集非常完备、非常稳定好用 。”在祁国晟看来，在做别人看似定制化、个性化工作时，因为有了强大 的工具集 ，既可以让客户感到满意，又很有效率，“这个就 是‘底座’ 的能力”。

　　从实践来看 ，任何一家大型企业 的数字化转型，都不止是一项技术工作，更多的是管理理念通过技术工具 、信息系统 的输出 。而对于各行各业来说，数字化转型都不是一夜诞生 ，而 是基于几十年技术创新的延续 。“我们的优势在于过去积累的时间非常长，在积累过程中又因为种种原因，心无旁骛地去做聚焦、深耕 ，让我们有非常完备 的工具集。”祁国晟说。

　　自2020年以来，此起彼伏的疫情给数字化按下“快进键” 。基于国双科技解决方案，上述油气田在面临疫情带来现场减员 的管控下，不仅没有因此造成对生产 的不利影响 ，反而实现了产量不减反增 的收益。

　　“根据疫情防控要求 ，生产现场人员只能控制在30% ，这种情况下数字化价值就实实在在地凸显出来了 。疫情推动了数字化 、智能化需求，很多央企在数字化转型以及自动化运维 、数字孪生上有明确需求 ，给了我们很多机会。”祁国晟说。

　　让“底座”更加自主可控、安全可靠

　　在过往 的企业数字化、智能化转型中 ，往往采用咨询 、平台软件选型、实施三步走式方式推进。而在平台软件选择上 ，大多面临着国外企业垄断的局面 。鉴于数据安全、本土适配、性能优化等诸多需求，亟需拥有自己 的基础软件来解决“缺芯少魂”中“魂”的问题 。

　　“我们要做的 是，第一要有自己 的平台‘底座’能力；第二要在这个平台‘底座’能力 的边界上 ，滋生出来咨询 ，也就 是和他对接的能力。”祁国晟说 。

　　通过多年在大数据及人工智能领域 的浸润，国双科技将自主可控 、安全可靠数字化、智能化软件“底座”技术优势，运用于大型企业及政府数字化 、智能化转型 。

　　在夯实平台软件“底座”能力的同时 ，国双科技也在不断打磨基于业务场景 的理解与咨询能力 ，将大数据、人工智能 的解决方案 ，从技术层面提升至覆盖技术工具 、信息系统、IT和DT等综合输出 的管理理念层面 ，助推大型企业实现自上而下全业务、全链路 的集团级数字化 、智能化转型 。

　　不同于传统 的病毒库 、攻防 ，国双科技更是将安全根植于数字化产品研发的骨髓里，确保超大型企业庞杂数据处理中 的安全与稳定 。比如，在平台开发和应用过程中，先后开发出自主可控 的数据仓库 、智能CRM等大型企业应用软件，可以对SAP、甲骨文（Oracle）等国外同类产品进行升级替代，成为“国产替代”计划 的一个重要组成部分。

　　截止目前，国双科技已拥有3000多项专利技术 ，并将不断加大技术研发投入，促进平台级软件“底座”更加成熟稳健。因此 ，国双科技成为工信部颁发的“网络安全技术应用试点示范单位” ，其工业互联网数据安全智能检测平台也成为“网络安全技术应用试点示范项目” 。

　　经历创业之初的筚路蓝缕和行业转型 的裂变升华 ，未来在深耕企业服务 的基础软件领域中，国双科技将搭建包含咨询、平台基础软件 、实施在内的生态系统，以对接更多政府及企业，为其提供更高效、精准 、便利 的大数据、人工智能一站式解决方案 。“做一个成熟 的基础软件企业，建立一个‘ecosystem’ ！”祁国晟这样说 。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）