春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******
春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了
65.5%受访者喜欢逛实体店 ,但只逛不买现象还有待进一步破解
这个春节,很多实体店适应消费需求新变化 ,人气重新旺了起来。你去逛实体店了吗?近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对1615名受访者进行 的一项调查显示 ,65.5%的受访者表示还喜欢逛实体店,47.2% 的受访者觉得门店“颜值”高了,43.8%的受访者觉得很多门店更好逛了。
65.5%受访者喜欢逛实体店
“今年春节假期带娃逛了很多商场 ,基本上去 的 是节日氛围浓厚 ,有展览 、有活动 的商场。”北京的80后宝妈杨晴(化名)说 ,大年初五去逛的商场 ,一进门有个超大 的兔子造型让大家拍照,其间还有工作人员穿着逼真 的服装 ,假扮兔子和财神爷跟孩子们互动 ,“玩得非常开心,顺便逛逛店铺、吃点东西,要不是带着孩子,还会看场电影 ,约上朋友一家,在一个商场里就能耗上一整天”。
调查中,65.5%的受访者表示还喜欢逛实体店 ,27.5% 的受访者一般,7.0%的受访者表示不喜欢。
江西南昌 的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了,“现在很多社群又种草又能直接购买,我也不是很挑衣服,均码的都能穿,所以网购更方便 ,实体店虽然有试穿体验,但性价比不高”。
杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店 ,但逛 的频率比以前低了,“一般小物件网上买方便 ,周末有时间会去商场逛”。
北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任 、副教授张运来说 ,虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势,占社会消费品零售总额 的比重也逐年上升,但线下销售仍 是社会消费品零售的主体 。
跟以前相比 ,22.8%的受访者逛实体店逛得更多了 ,56.3%的受访者逛得更少了,20.9%的受访者没什么变化。
“网购 的冲击造成了实体店客流量不足 ,客单价(每一个顾客平均购买商品 的金额——编者注)也在下降。实体店的人力成本 、租赁成本比较高,这就使得线下产品 的价格没有网上便宜,消费者自然会去网上采购。”张运来说,当下消费者逛实体店的热情还 是比较高的,但在实体店购物 的热情并不高 ,一些顾客只逛不买,最主要 的原因 是消费者能在网上买到质量尚可 、价格又便宜 的商品 。真正需要消费者到实体店购买的 ,往往是价格稍贵一点,或者网上购买相对有一定风险 ,需要亲自去判断质量的产品。
47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了
凌笑之前做过餐饮 、开过店铺,“记得2014年的实体商店里,一楼百货、珠宝,二楼超市 ,三楼餐饮,顶楼电影院,但现在变化真的太大了 ,有了很多我没去过 的店铺,比如剧本杀馆 、儿童绘本馆、大型游乐场等,还有共享儿童遥控汽车、大型游戏机等,跟以前完全不一样了”。
近年来,周围实体店有哪些变化 ?调查中,47.2%的受访者觉得门店“颜值”变高了,43.8%的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式,更好逛,41.4%的受访者觉得增加了配送等便利性服务,36.8%的受访者认为线上线下相融合,购物更方便,31.4%的受访者感受到体验式消费项目增多,28.6%的受访者发现注入了科技化元素 ,21.6% 的受访者指出有了休闲 、亲子等多元“生活空间”满足不同需求 ,21.3% 的受访者发现服务升级了,开展了更专业 的服务(如服装搭配师等),18.8%的受访者觉得实体店车展 、沙龙 、演出等活动丰富多彩。
张运来说 ,现在一些实体店积极转型 ,进行业态融合 ,比如把传统零售跟餐饮、影院、超市 、书店等整合在一个场所,满足了顾客 的多种需求。其次,很多商场在线下举办活动引流,比如开展各种类型 的沙龙 、新书发布会等。此外,商业实体店 的装修装饰不断更新迭代,给消费者塑造了不同场景 ,带来不一样 的体验。“我觉得这3个方面 是现在做得比较理想的地方” 。
61.4%受访者建议实体店加大价格促销、积分兑换等优惠力度
李佳认为 ,现在线上购物发展势头强劲,线下实体店想要发展得更好,应该跟线上联动 。很多实体店在线上有自己的官方旗舰店 ,但还不够,需要进一步了解消费者需求 ,全面提升服务质量 。
对于实体店的发展 ,61.4%的受访者建议加大价格促销、积分兑换等优惠力度 ,54.2% 的受访者建议开展线上“云”服务 ,线上线下进一步融合 ,49.0% 的受访者建议业态更加丰富,体验更加多元,47.6%的受访者建议重塑价值链条 ,在专业服务上持续发力,37.8% 的受访者建议进一步改进停车、商品配送等便利性服务 ,34.6%的受访者建议引入新潮品牌 ,满足个性化需求,31.3%的受访者建议迎合消费潮流 ,结合自身 ,科学规划与管理。
张运来说,实体店要在数字化转型方面下功夫,做好线上和线下资源整合 。网络有算法推荐,线下商场也可以借助数字化手段 ,有针对性地向顾客推荐产品或服务 。“实体店的数字化转型 是一个比较复杂的工程,包括管理营销等各个环节,如何通过个性化手段吸引更多消费者 ,是实体店经营者要不断思考 的。”
“餐厅把菜做得更好吃,理发店把头发剪得更好看,这才 是刚需。”凌笑认为盲目追求网红店铺 ,没有维护口碑,最后只会昙花一现。她希望实体店不要太过于追求曝光,要扎扎实实地做好基本工作。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍 的空间就更好了”。
张运来说 ,目前线上销售做得好的企业还是一些互联网企业 ,而传统企业向互联网转型时 ,不仅面临技术问题,还有思维方式转变问题 。“我们发现大部分实体店的线上转型不 是特别成功,反倒网店 的线下转型相对做得比较好 。很多线下实体店建了网站,但运营得不好,最后基本闲置了 。互联网转型不是简单建一个网站 、做一个App就能解决问题 的 ,传统企业需要补齐互联网经营上的短板”。
受访者中00后占29.8% ,90后占47.6%,80后占22.6% 。一线城市 的占31.0%,二线城市的占44.4% ,三四线城市 的占19.0%,乡镇的占5.6%。
中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源 :中国青年报
推动绿色发展促进人与自然和谐共生【解读新修订 的野生动物保护法】******
□ 本报记者 赵晨熙
野生动物是地球上所有生命和自然生态体系的重要组成部分,它们 的生存状况同人类可持续发展息息相关。
现行野生动物保护法于1988年制定 ,2004年、2009年和2018年三次修正 ,2016年进行了修订 。现行野生动物保护法对加强野生动物及其栖息地保护和拯救繁育工作、维护生物多样性 、推进生态文明建设发挥了重要作用。
2022年12月30日 ,十三届全国人大常委会第三十八次会议表决通过了修订后 的野生动物保护法 ,将于2023年5月1日起施行。
全国人大常委会法工委经济法室主任岳仲明在接受记者采访时指出 ,此次野生动物保护法修改 ,加强对重要生态系统保护和修复 ,坚持保护优先 、规范利用 、严格监管的原则,积极回应社会关切 ,进一步完善野生动物保护和管理制度,加大对违法行为的处罚力度 ,做好与生物安全法 、动物防疫法 、畜牧法等相关法律的衔接 ,秉持生态文明理念 ,以推动绿色发展 ,促进人与自然和谐共生 。
岳仲明重点从五个方面介绍了主要修改内容 。
新修订 的野生动物保护法加强了对野生动物栖息地 的保护,明确依法将野生动物重要栖息地划入国家公园 、自然保护区等自然保护地进行严格保护 。将有重要生态 、科学、社会价值 的陆生野生动物纳入应急救助范围,加强野生动物收容救护能力建设,建立收容救护场所,配备相应 的专业技术人员 、救护工具 、设备和药品。
随着我国生态环境持续改善 ,野生动物种群得到有效恢复,一些地方野猪等野生动物泛滥成灾,危害群众人身财产安全和农牧生产。对此,新修订 的野生动物保护法细化了野生动物种群调控措施,规定县级以上人民政府野生动物保护主管部门根据野生动物及其栖息地调查 、监测和评估情况 ,对种群数量明显超过环境容量的物种,可以采取迁地保护、猎捕等种群调控措施,对种群调控猎捕 的野生动物按照国家有关规定进行处理和综合利用;明确根据实际情况和需要建设隔离防护设施 、设置安全警示标志等,预防野生动物可能造成的危害。同时 ,明确将中央财政对致害防控 的补助范围由国家重点保护野生动物扩大到其他致害严重的陆生野生动物 。此外,规定在野生动物危及人身安全 的紧急情况下 ,采取措施而造成野生动物损害的 ,依法不承担法律责任。
外来物种入侵,破坏生态平衡 ,为加强外来物种防控 ,新修订的野生动物保护法明确规定 ,从境外引进的野生动物物种不得违法放生、丢弃 ,确需将其放生至野外环境的,应当遵守有关法律法规的规定 ;发现来自境外的野生动物对生态系统造成危害的 ,县级以上人民政府野生动物保护等有关部门应当采取相应的安全控制措施 。同时规范野生动物放生活动 ,要求国务院野生动物保护主管部门会同国务院有关部门加强对放生野生动物活动的规范、引导 。
2020年2月24日,十三届全国人大常委会第十六次会议通过《全国人民代表大会常务委员会关于全面禁止非法野生动物交易、革除滥食野生动物陋习 、切实保障人民群众生命健康安全的决定》。为做好与全国人大常委会有关决定 的衔接,新修订的野生动物保护法明确禁止食用国家重点保护野生动物和国家保护的有重要生态、科学、社会价值的陆生野生动物以及其他陆生野生动物 ,禁止以食用为目 的猎捕 、交易 、运输在野外环境自然生长繁殖 的陆生野生动物;同时加大对相关违法行为 的处罚力度 。
现行野生动物保护法对人工繁育技术成熟稳定 的国家重点保护野生动物管理制度作了规定 ,新修订 的野生动物保护法将这一制度扩展到有重要生态 、科学、社会价值 的陆生野生动物,根据有关野外种群保护情况 ,对不依赖于野外资源 、技术成熟稳定 、有一定养殖规模的人工种群可以不再列入有重要生态、科学 、社会价值的陆生野生动物名录,实行与野外种群不同 的管理措施,但应当依法实行备案和专用标识管理 。这些人工种群的一部分可以依照畜牧法规定列入畜禽遗传资源目录 ,按照家畜家禽管理 ;另一部分可不作为野生动物进行管理,适当放开其人工种群及其制品用于满足市场多元化需求,促进相关产业发展。
岳仲明表示 ,新修订 的野生动物保护法实施需要社会各方面共同努力 ,要加强法律宣传、解读和引导 。国务院有关部门和地方也要加快制定、完善相关配套规定,健全联合执法工作协调机制,依法打击违法犯罪行为 ,实现生态环境保护和经济高质量发展双赢 。
(文图:赵筱尘 巫邓炎)