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如何守护网络课堂空间******

　　光明日报记者 常莹

　　近几年 ，网课已成为不可或缺的教学方式，不少学校通过会议软件 、直播平台等开展教学活动。而以“网课爆破”为代表 的网络暴力也开始入侵在线课堂，不少师生深受其扰。前段时间，河南新郑三中老师网课遭入侵后离世的消息引发广泛关注 。这一事件将“网课爆破”一词推向公共视野。

　　日前 ，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理 的通知》，提出“建立健全网暴预警预防机制 ，强化网暴当事人保护，严防网暴信息传播扩散 ，依法从严处置处罚”，旨在切实加大网暴治理力度，进一步压实网站平台主体责任 ，健全完善长效工作机制，有效保障广大网民合法权益，维护文明健康 的网络环境 。

　　“网课爆破”究竟 是什么？为何在网络课堂中出现 ？我们又该采取什么样的措施制止“网课爆破”，保障网课安全？记者就此展开了采访 。

在内蒙古呼和浩特市赛罕区南门外小学，教职工在监控室里查看网课录制情况。新华社发

　　1.谁在扰乱教学秩序

　　新郑三中教师遭“网课爆破”的事件 ，让很多人开始警惕 ，教师也成了网络暴力 的围猎对象 。

　　遭受“网课爆破” 的新郑三中老师 的亲属介绍，该教师原在新郑三中教授历史课 ，一段时间以来 ，她的网课经常遭遇“入侵”和“爆破”。10月28日晚在上网课时 ，再次有陌生网友闯入网课直播间对其进行辱骂 ，干扰课件投屏，迫使该老师退出网课。两天后她被发现在家身亡 ，死亡证明鉴定为猝死 。目前，当地公安 、教育等部门正在介入处理调查此事 。

　　“网课爆破” 是如何实施 的 ？记者调查发现，一场“网课爆破”往往有几位乃至十几位参与者，并非“恶作剧”般简单。

　　何为“网课爆破”，目前尚未有明晰 的定义。根据已发生 的案例进行归纳，“网课爆破”是一种恶意入侵网络课堂、扰乱网络课堂秩序 的行为。当网课会议号和密码被泄露后 ，有些人有组织地“入侵”在线课堂，通过强行霸屏、刷屏发送骚扰信息，甚至辱骂师生 、播放不雅视频等方式 ，恶意扰乱教学秩序 。这些入侵课堂 的人 ，在社交媒体上被称为“爆破手” 。

　　“爆破手”通过社交媒体，有组织地发起一场场“爆破” ，有些“爆破”来自学生本身，也有些来自明码标价的专业组织 。有组织 的“爆破”由知情人泄露网课时间和房间号码 ，专门的“组织者”下达“爆破令”后，参与者在固定时间集合“爆破”网课 。根据已有报道，无论是内部泄露的学生，还是专门 的“爆破手”，“网课爆破”的参与者以青少年学生居多 。

　　《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示 ，2021年我国未成年网民规模达1.91亿 ，未成年人互联网普及率达96.8%。未成年网民在网上遭到讽刺或谩骂的比例为16.6%；自己或亲友在网上遭到恶意骚扰 的比例为7.0%。

　　数字时代，人们很难离开互联网，网络技术 的不断革新也给了网络暴力发展 的空间。复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸接受采访时指出 ：“‘网课爆破’并非普通 的网络暴力，而 是网络暴力向正常课堂教学活动的渗透， 是一种新型网络暴力。目前 ，‘网课爆破’显示出两大新特点：第一，具备‘干扰性’特征 ，即试图阻断正常的网络沟通和交流 ，使授课无法继续进行。第二，具备‘暴力性’特征 ，即使用攻击性 的语言、骚扰性 的视频乃至违反公序良俗、带有人身攻击性质 的不雅言辞 ，攻击特定 的目标或泛化的非特定目标 ，以达到扰乱秩序的目 的 。”

一名上海小学生在家中上网课 。新华社发

　　“网课爆破”这一恶意行为 ，经过互联网的放大传播，往往成了伤人利器 。11月4日 ，中国政法大学教授罗翔发布视频称 ：“这种行为真的让人感到非常愤怒 ，因为同为教育工作者 ，我时常能够把自己代入进去。我在想 ，如果我面临类似 的情境 ，会如何作为？”

　　“与网络暴力普遍表现为朴素正义感不同 ，‘网课爆破’表现为参与者在扰乱课堂秩序过程中的无理性狂欢，其参与者以青少年学生居多。”中国传媒大学主流融媒体研究中心主任唐远清接受采访时说，“网课爆破”对课堂秩序而言有着不可忽视的破坏性，给学生和老师都带来巨大的伤害。

　　2.缺乏应急预案与管理办法

　　互联网已成为当代未成年人重要 的学习 、社交 、娱乐工具。以“网课爆破”为代表 的网络暴力行为 是如何蔓延和发展起来 的 ？

　　网络的匿名性 是“网课爆破”存在 的原因之一。“网络世界天然的治理难点在于 ，即便 是引入了‘白名单’机制 的软件，也不可能完全解决实名制问题 。而即便解决了实名制问题 ，顶着‘数字化面罩’与他人交流的体验也完全不同于线下面对面交互的体验，人们在不使用真实身份时更容易肆意释放内心的极端情绪 。”沈逸说。

　　“教师在操作层面的水平不同，对网络熟悉程度也不同 ，这些都是不可忽略 的因素。与此同时，校方和平台方在预案预警方面缺乏相应 的响应机制 。”唐远清如是说 。

　　沈逸也表示，“教学行为自线下向线上 的大规模转移 ，是在新冠肺炎疫情暴发 的大背景下开始的，所以也 是在缺少事前准备 的前提下展开 的 ，而对网课的管理 ，没有跟得上网课 的发展” 。

广西东兴中学 的学生在家上网课 。新华社发

　　随着“网课爆破”现象不断浮出水面，其背后 的组织化、黑产化的趋势值得警惕 。沈逸阐述了自己 的担忧 ：“我们需重视‘网课爆破’发展趋势 。一 是‘生态化’态势 。一些参与的学生理所当然地认为，只要自己不喜欢某一门课 ，就可以找人进入课堂捣乱 ，他们并没有意识到做法 的不正确性 。二 是‘组织化’态势 。有一些依托社交软件形成 的群体或圈层正在承接这些‘爆破’ 的订单 。三 是‘流量化’态势的前兆 。某种程度上，‘网课爆破’已经具备了‘流量化生存’ 的前兆 。所谓‘流量化生存’ ，即通过获取流量来提升或真实或虚幻 的影响力 ，为此不惜游走在违反公序良俗或法律法规的边缘 。四 是网络暴力的参与者能够从对正常社会活动秩序的扰乱 、冲击和破坏中获得所谓 的成就感、归属感和宣泄负面情绪的快感。”

　　3.维护网课秩序仍需多方发力

　　“网络课堂作为学校进行教育教学活动的重要场所，其教学质量必须得到保证 。‘网课爆破’的治理，需要多方面的合力：公安机关依法打击破坏网络课堂秩序 的违法犯罪行为 ，依法惩治形成有效震慑 ；学校要重视对学生的引导和教育，也要加强对老师应对网课突发事件能力的培训 ；有关部门要通过健全监管监督机制 ，促进平台履行主体责任。”唐远清说。

　　目前 ，多个网络会议平台已有相关应对措施 ，开展巡查和处理 ，清理掉了相关违规内容并封禁了部分违规账号 ，并对“网课爆破”设立相应阻止功能。例如 ，腾讯会议提供了多种会前、会中 、会后 的权限设置方式 ，保障在线课堂安全性 ，满足课堂 、研讨会、答辩等多种场景的教学需求 ；在钉钉 ，老师可通过设置‘仅主持人可邀请成员’ ，限制参会学生把会议号分享给陌生人。目前，记者在一些社交平台上搜索，发现此前以“网课爆破”为关键词活跃 的部分社交小组已无搜索结果。

　　与此同时 ，校方也行动起来，努力做好预防预警和事后处理工作。部分地区教育部门已关注到“网课爆破”情况频现，并要求学校采取措施加强在线课堂安全 ，包括实名授权学生进入 ，要求每个学校设置网络监控员，加强一线教师培训等 。课堂之外 ，也要通过宣传、教育 的方式，重点引导学生正确认识网络，养成良好上网习惯 ，遵守网络规则，规范自己在互联网上 的言行 。“整体网络环境 是其中每一个个体互动建构 的结果，每个人都要为自己在网络空间中 的言行负责。预防‘网课爆破’不仅需要校方 的努力 ，还需要政府从更宏观的层面提高治理能力、建设治理体系 ，为校方提供支持。”沈逸说。

宁夏银川市兴庆区第四小学教师通过线上平台为学生上语文课 。新华社发

　　网络空间不是法外之地，维护网络课堂秩序，惩治网课暴力乱象，刻不容缓。罗翔表示 ，对于扰乱正常 的工作秩序、教学秩序 ，现行法律提供了许多规制之道，无论 是教育法、治安管理处罚法，还是刑法，都有相应 的惩治措施 。尤其是对公然侮辱他人，现行刑法第246条就规定了侮辱罪，以暴力方法或其他手段公然侮辱他人，情节严重 的 ，最高可以判处3年有期徒刑 。

　　近几年 ，网络安全法 、个人信息保护法、电子商务法以及有关司法解释等 ，都对打击网络水军 、治理网络暴力等问题提供了强有力的法律支撑。在今年 的网暴专项整治行动当中 ，重点网站平台累计拦截涉攻击谩骂 、造谣诋毁等信息6541万余条 ，处置违法违规的账号7.8万个 。在去年11月份正式实施 的《中华人民共和国个人信息保护法》中，明确提到了要加强重要互联网平台 的义务 ，以及强化侵犯个人信息 的惩罚机制和力度 。

　　日前 ，中央网信办印发 的《关于切实加强网络暴力治理的通知》指出，网站平台要根据自身特点，建立完善紧急防护功能 ，提供一键关闭陌生人私信 、评论、转发和@消息等设置。用户遭遇网暴风险时，网站平台要及时发送系统信息，提示其启动一键防护，免受网暴信息骚扰侵害 。在网站平台评论 、私信等位置设置网暴信息快捷投诉举报入口 ，简化投诉举报程序 ，网站平台对于明确为网暴信息 的应在第一时间予以处置。向用户提供针对网暴信息 的一键取证等功能 ，方便当事人快速收集证据 。坚持最有利于未成年人 的原则，优先处理涉未成年人网暴举报 。

　　“营造清朗的网络空间，认清‘网课爆破’的本质与危害，保障网络课堂 的安宁，筑牢校园网络安全防火墙，离不开多方发力 ，久久为功。”唐远清说。

　　《光明日报》（ 2022年12月20日 07版）

刻意制造对立话题！苏贞昌为阻“小三通”竟抛出所谓“抢药说”******

　　【环球时报特约记者 陈立非】台湾加工类食品 、水产品因注册问题被大陆暂停输入 ，其中包括金门高粱酒 ，加上“小三通”迟迟不开 ，准金门县长陈福海、准“连江县长”王忠铭率团登陆沟通 。就在岛内各界对明年春节前复航“小三通”充满期待之际，台行政部门负责人苏贞昌竟然抛出所谓的“抢药说”，刻意升高两岸对立气氛。

　　新当选县长登陆沟通

　　疫情暴发后 ，台湾方面于2020年2月10日关闭“小三通” ，至今已经快3年。据联合新闻网13日报道，为解决台湾商品被禁问题、推动重启“小三通”客运 ，金门县“立委”陈玉珍以及陈福海、王忠铭等人12日抵达厦门后 ，当晚火速与福建当地官员展开两场座谈。

　　13日上午，陈玉珍在与媒体见面时称 ，经过与大陆有关方面领导充分具体的沟通，回去以后 ，会就金门高粱酒的文件不完整部分进行检讨，“我想应该会获得满意 的结果”。参与会议 的大陆全国台企联副会长吴家莹称，在12日晚的会议上，大家谈到了“小三通”客运应尽快复航以及部分金门同胞因疫情太久没到大陆，台胞证已经过期了等民生问题，大陆表态愿全力协助和弹性处理 ，“这是疫情后首次有台湾民意代表来，和大陆方面坐下来谈，相信会很有帮助” 。“连江县长”刘增应13日也表示，“小三通”停摆将近3年 的时间 ，希望可以尽快复航 ，“这也 是乡亲们 的期待，支持访问团到大陆洽谈小三通，乐观其成” 。台湾《中国时报》13日称，目前大陆台商、台眷与台生仅希望明年1月先启动“小三通” 的“探亲专船”。

　　12日这一天，台防疫指挥官王必胜率队飞抵金门 。他称 ，此行主要是了解第一线防疫量能 ，模拟可能发生 的实际状况 ，包括港埠进出动线与流程 ，以及防疫相关医疗量能在开放前 是否准备顺利等 。不过对于“小三通”复航时间点，他仅表示 ，复航权限不在“卫生福利部”，此行就 是给有关单位提供意见参考 。

　　当局官员持续泼冷水

　　“小三通”2020年2月停航迄今 ，随着岛内边境解封，台商和金马地区民众希望恢复“小三通” 的声音越来越强烈 。今年9月澎湖举办“三岛论坛” ，金马澎3县县长在会中达成“小三通复航” 的共识 。金门县长当选人陈福海12月9日刚接下县长当选证书 ，下午就飞台北拜会陆委会主委邱太三争取复航 。

　　就在各界都对“小三通”复航充满期待之际，苏贞昌又浇了一盆冷水 。他12日在出席活动时称 ，任何人都不能因个人立场妨碍全台一致的防疫作业 ，希望大家都能以民众健康为重、社会安定为念 ，如果轻率地不管疫情 ，随便大开边境 ，过去大陆人到香港去抢药 的情况，大家都看见了，“对岸现在受疫情影响 ，若台湾因为开放边境而造成防疫破口，妨碍台湾近3年 的防疫成功，对民众的健康不能交代，因此没有道理现在要开放小三通” 。“卫福部部长”薛瑞元13日又附和称，不一定是回来(重启“小三通”)才会增加药物需求，“现在也可能开始搜刮药物寄过去，我们都密切注意当中” 。

　　而此前在7月底 ，台“交通部长”王国材曾表示，“边境开放，小三通就会开”。铭传大学副教授杨颖超13日撰文直言，从苏贞昌 的表态看 ，“小三通要通 ，恐怕还要再等等”。他分析称 ，从台湾部分产品被禁、民进党当局官员一直强调“突袭”，合理推测，是官员以为释放准备开放“小三通”信息可以酝酿友善氛围，没料到大陆却禁台产品 ，再加上亲蓝金马地方政治人物积极前往对岸讨论复航事宜，蔡当局面子挂不住，才出现风向逆转的情况 。

　　全是意识形态作祟

　　台媒分析称 ，蔡英文当局事实上尚未开放大陆民众赴台观光 ，仅允许商务 、探亲与奔丧申请入境，大陆也尚未开放大陆民众出境旅游，仅能申请留学、商务或工作 。也就是说 ，两岸旅游仍受管制，苏贞昌竟说“小三通若开 ，恐让对岸民众来台抢药” ，是在刻意带风向 。

　　国民党主席朱立伦呛声道，当局不能解决问题 ，民意代表采取自救行为，希望沟通解决“小三通”以及金门高粱酒、台湾啤酒出口的问题，当局应该觉得惭愧 。“立委”郑丽文痛批，“九合一”选举就是对蔡苏当政的不信任投票，他们却不知检讨，更 是吃相难看 ，现在执迷不悟、持续打“抗中保台牌” 。国民党“立委”郑正钤13日称，苏贞昌担心大陆人到台湾会抢药 ，而不想开放“小三通” ，挡到的不是大陆人来台，而 是真正想要回台湾 的台湾人；现在接近农历春节，以航空来看 ，运量不够，“小三通”开放对于想要回台湾的台湾人是非常大 的帮助 。民众党“立法院”党团总召集人邱臣远13日怒斥苏贞昌 ，过多意识形态操作 ，无助于恢复两岸交流。

　　《中国时报》13日评论称 ，民进党当局已对边境解封，许多台商 、金马地区人民热盼“小三通”重启 ，蔡当局却以各种理由搪塞，所谓“小三通开放会引来大陆人来台抢药”全是意识形态作祟 ，完全无视选举教训与社会民意的持续反扑。文章称 ，4年来施政再遭选民不信任投票的苏贞昌，请辞不下台 ，说要拼经济却把农渔相关产业推入火坑。除了撒币 、养网军，什么事都干不好，就赶快下台走人，别还想着2024年台湾地区领导人选举了。

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）