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巴厘岛中美元首会晤 ：一次相向而行的握手******

　　(近观中国)巴厘岛中美元首会晤 ：一次相向而行 的握手

　　中新社印度尼西亚巴厘岛11月15日电 题：巴厘岛中美元首会晤 ：一次相向而行 的握手

　　中新社记者 郭金超

　　两国元首面带微笑，相向而行 ，在相距几步时 ，彼此向对方伸出手 。随后，这一次跨越大洋 的握手 ，成为中美元首巴厘岛会晤中令人印象深刻的一幕 。

当地时间11月14日下午 ，国家主席习近平在印度尼西亚巴厘岛同美国总统拜登举行会晤。来源 ：新华社

　　11月14日下午，印尼巴厘岛 ，中国国家主席习近平同美国总统拜登举行会晤。世界上最重要 的双边关系间 的这场互动吸引全球目光 。

　　与无数报道、关注这场会晤的媒体相比 ，能来到会晤现场 的记者无疑 是幸运儿 。当天 ，在提前两个多小时候场时，中新社记者在现场看到 ，国际各大媒体记者早早齐集于此，不少媒体还开启直播模式 ，动态播报这场世界级会晤进程 。

　　这次会晤的地点在中国代表团的驻地。17时23分许，拜登车队来到巴厘岛努沙杜瓦湾 的海滨酒店穆丽雅。美国代表团下榻的君悦酒店距此约10分钟车程 。

　　17时36分许 ，拜登步入会见厅所在大楼，他快步向习近平走来 ，两人相距还有五六步时，拜登首先伸出右手。在快门声中 ，习近平和拜登在八面间隔排列 的中美两国国旗前站定，进行了长时间 的握手。为更好拍摄这一重要时刻 ，现场记者各出奇招，大声呼喊以吸引两国领导人的注意。为配合记者 的工作 ，习近平和拜登又一次面向镜头站定合影 。

　　此前 ，习近平和拜登多次会面，俩人相识已久。自2021年以来，双方已经五次通话或视频会晤。两国元首的这次握手背后，创下多个“首次” ：中美元首三年来首次面对面会晤，拜登总统执政后两位领导人首次面对面会晤，中美各自完成今年国内重大议程后两国最高领导人的首次互动……

　　这次跨越大洋 的握手也饱含世界对中美关系的期待。作为世界上最大发展中国家和最大发达国家，中美两国能否处理好彼此关系 ，攸关世界前途命运。

当地时间11月14日下午 ，国家主席习近平在印度尼西亚巴厘岛同美国总统拜登举行会晤。来源：新华社

　　17时42分许，两国元首移步到会谈厅 ，正式开始会谈 。室内 ，一排排枝形吊灯下有两列长桌，每边有9个座位 。中方陪同人员有中共中央政治局常委 、中央办公厅主任丁薛祥 ，中共中央政治局委员、国务委员兼外长王毅，中共中央政治局委员、全国政协副主席何立峰等。随行参会的美方人员有国务卿布林肯 、财长耶伦 、总统国家安全事务助理沙利文 、美国驻华大使伯恩斯等 。

　　英国广播公司(BBC)报道称 ：“坐在这个桌前的人 ，将在管理中美关系方面发挥重要作用 。”

　　在两国元首致开场白环节 ，拜登首先发言。他说 ：“我们有责任展现中美之间有能力管控分歧，避免竞争变为冲突，并在紧迫 的全球性问题上设法开展合作 。习近平主席 ，我期待着如从前那样持续的 、开放的 、坦诚 的对话 。”

　　习近平在开场白中特别提到“我们今天 的会晤举世瞩目” ，并直言，当前，中美关系面临 的局面不符合两国和两国人民根本利益 ，也不符合国际社会期待 。他说 ：“我愿同总统先生就中美关系的战略性问题及重大全球和地区问题，一如既往地坦诚深入交换看法 ，我也期待同总统先生共同努力，推动中美关系重回健康稳定发展的轨道 ，造福两国 ，惠及世界。”

　　简短 的开场白后，媒体记者离场，会晤进入闭门阶段。根据官方披露 的新闻稿可知 ，在随后的长时间会晤中 ，两国元首谈到了各自内外政策 、中美关系、台湾问题、各领域对话与合作、重大国际地区问题等五方面议题 ，覆盖了两国关系最重要 的方面和当前最紧迫 的地区和全球性问题。

　　时针指向20时48分许 ，会谈厅 的大门打开，拜登一行离开中国代表团驻地，本次中美元首会晤结束。双方进行了约3小时12分钟的会晤，超过事先商定 的时长，而且会晤使用的 是同声传译。

　　围绕这场会晤能否实现中美关系的稳定 ，国际媒体随即展开了铺天盖地 的分析和跟踪报道 。按照美方 的说法 ，会晤为中美关系“建立地基” 。中方则认为，会晤达到了深入沟通 、明确意图 、划清红线、防止冲突 、指明方向、探讨合作 的预期目 的。(完)

上海站“心尚”工作室 ：真正把旅客 的事放在心上******

　　面对今年春运期间日均约23.9万人次的客流量 ，如何把服务做到旅客心上 ？铁路上海站“心尚”服务工作室领衔人周绚心里有数。经常一天走两万步，“服务心得”密密麻麻记在两个笔记本上，加入多个残疾人、病友等重点旅客出行微信群……从事铁路客运工作10余年来，周绚热心帮扶了老弱病残孕等重点旅客4万余人 。

　　随着疫情防控政策进一步优化 ，铁路将在今年春运期间迎来出行高峰。从1月7日至2月15日，铁路上海站(下辖上海站 、上海南站、上海虹桥站等7个站点)预计发送旅客955万人，同比增长38.7%。为此，铁路上海站在恢复各趟列车开行 的同时 ，增开多个方向旅客列车272对，并将根据客流情况精准实施“一日一图” ，通过加开列车 、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加运力。

　　为提升旅客 的出行体验 ，让旅客感受到“被放在心上”的贴心服务，2015年 ，上海直属站整合上海站、上海南站 、上海虹桥站内 的雷锋服务站 ，创建“心尚”服务工作室 。周绚 是工作室的首批15个“学徒”之一。

　　“要成为‘心尚’工作室 的一员，除了业务过硬，还要有服务旅客 的热情和发自内心 的信念感。”1月7日早上5点 ，周绚和同为铁路工班长、供职于上海站的丈夫一起出发 ，分别前往各自 的工作岗位 。这一天 是春运首日 ，铁路上海站总计发送旅客23.27万人 ，同比增长45.8%。周绚全天要为40名重点旅客提供服务 。到了春运高峰期 ，她服务的重点旅客数量将会翻一倍 。

　　“心尚”服务工作室客运员范皓介绍，《特殊重点旅客登记簿》记录了每天提前通过12306网站或电话预约 的重点旅客 的信息，包括车次 、开车时间 、站台等，“比如旅客需要优先进站、需要轮椅等情况，我们都会备注” 。

　　范皓2022年进入工作室 ，成为周绚的徒弟和助手 。在她眼中 ，急旅客之所急 是每名“心尚”人 的责任，“这种需要和被需要紧密相连，给了我们很大的动力” 。

　　上午10点20分 ，周绚推着轮椅来到上海虹桥站进站口，帮助一位刚出院 的老人搭上返乡 的列车 。把老人安顿好后 ，她还不忘嘱托列车员到站时帮老人搬下行李 ，并安全送到接站 的家人手中。

　　“因为工作原因我没有办法送妈妈回家 ，听朋友说铁路也可以提供重点旅客服务 ，就提前在网上预约了。出发前 ，‘心尚’服务工作室的工作人员反复给我打电话沟通 ，不仅让我们体验了便捷的服务，他们的责任心还给了我们安全感 。”这位老人 的女儿对中青报·中青网记者说。

　　很多常年往返于上海虹桥站和家乡的旅客 ，都成了周绚 的“固定”服务对象 。90后女孩任芬就是其中之一。

　　2019年，患有多种罕见疾病的任芬在妈妈 的陪同下 ，在上海多家医院就诊后 ，被急救车送到上海虹桥站，计划乘高铁返回家乡安徽省全椒县。由于身体不便 ，她和妈妈到“心尚”服务工作室求助，从此，几乎每月一次 的求医往返旅程都有了周绚的细心陪伴和照顾 。那时候的她基本不能自理，需要用担架运送。

　　随着身体好转 ，任芬来上海就诊的时间间隔逐渐延长至3个月、半年 、1年 ，现在已经可以自己操作电动轮椅去看病了 。任芬平时会和周绚在线上分享彼此的生活 ，周绚每年都给任芬寄车站的春运吉祥物。

　　除了帮扶老幼病残孕等重点旅客 ，“心尚”服务工作室还负责问询服务台 的客运业务咨询和站内失物招领。

　　近日 ，上海虹桥站每天登记失物招领人数有七八十人，物品达三四百件，这些物品由虹桥站内的仓库暂时保管 ，期限为180天，逾期 的物品将交由公安机关处置。

　　负责失物招领 的客运员邵晓路介绍，每个负责失物招领 的客运员需要值守24小时 ，从早上开行第一班列车开始 ，到深夜最后一班列车到站为止。春运开始后，他们平均每天只能睡两三个小时。

　　随着重点旅客服务需求 的增加和旅客对温馨快捷服务的认可，“心尚”服务工作室吸纳了越来越多有责任心 的年轻人加入 。

　　“工作室 的28个小伙伴平均年龄只有28岁 ，基本都是女生 ，春运期间很辛苦，但都任劳任怨。”周绚说 ，为了打造优质服务 的金字招牌，从去年10月开始，该工作室在线上和铁路候车室发放了关于提升服务质量 的调查问卷。在收回 的120份问卷中 ，他们摸到了重点旅客出行 的“痛点”，采纳并落实了在无障碍电梯处张贴方位指示标识 的建议，便于残疾旅客确认在车站的具体位置并告知工作人员 。

　　此外 ，他们还在各站区设立医疗服务点 ，邀请医务人员在节前高峰到站坐诊 、巡诊，为旅客提供医疗救助 ，并在各站区工作室内配备“安康袋” ，为身体不适的旅客提供姜茶包、润喉糖以及应急药品、冰宝贴等物品。

　　春运 是每个铁路人一年中最繁忙的时间段 ，也是周绚家里最冷清的时候。“每天早出晚归 ，和爱人一周也见不了几面，孩子就只能交给家里的老人来带 。但是她知道爸爸妈妈在送无数人回家团聚，所以很听话 ，我们也很欣慰。”周绚说。

　　本报上海1月8日电

　　中青报·中青网记者 王一迪 魏其濛 来源：中国青年报

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）