1月9日 ,郎茜等待列车到站协助盲人夫妇安全下车 。新华社记者季春鹏 摄
临近傍晚,郎茜得知一对盲人夫妇将在漳州诏安到站,便提前设置闹钟重点关注 。快到站时她将夫妇俩引导至车门处方便下车。“三年没回家过年了 ,感谢你们,终于到家了!”盲人旅客陈景山说 。郎茜与安全员将陈景山夫妇小心搀扶下车,送到诏安站值班员手中,随后值班员将引导这对夫妇出站与家人会合。
这一幕是郎茜值乘服务的一个小缩影。2013年,郎茜走上列车长岗位。每逢工作当天凌晨4点30分 ,她就被第一个闹铃声唤醒,快速起床洗漱 ,随后开启一天的值乘工作 。去年10月起她开始值乘D2281,新线路需要学习 的地方多 ,她便尝试动态“闹钟法”帮助自己快速适应 。
1月9日,郎茜在列车上服务旅客。新华社记者季春鹏 摄“手机闹铃成了我最好的‘小秘书’ 。”郎茜说 ,她手机里的闹钟在设置界面不停增增减减,零碎地记录下一天工作 的众多细节 ,最多时一趟列车值乘下来设置过62个闹钟 。“当时只想着千万不能忘了旅客的需求 ,后来一看手机才发现 ,闹钟设置了好几页 。”郎茜说。
1月9日 ,郎茜展示她设置过 的部分闹钟 。新华社记者季春鹏 摄踏上列车,郎茜先巡查车厢。她从第一节开始认真检查 ,查看灭火器有效期 ,按下厕所冲水按钮看水压,查看卫生间是否消毒 ,听听广播音量是否合适……每一个细节都不能忽视,当所有车厢检查完毕 ,车站开始响起旅客放行广播。
“旅客安全出行是我们最大的责任 ,作为一名列车长,首先要把好安全关,做好现场作业和安全卡控 ,确保列车和旅客安全 。”郎茜说 。
“D2281的开行便利了许多往返长三角与珠三角 的旅客 。”郎茜说。6号车厢的乘客王磊是潮汕一家医美机构市场部 的负责人 ,因为美容仪经销商在常州 ,王磊每月都要往返长三角与珠三角。由于美容仪较大,上车时郎茜就帮助王磊收起大件行李柜 的隔板 ,同时协调其他乘客摆放好大件行李 。
下午6点10分,郎茜 的闹铃又响了。5分钟后,她便与另一位乘务员协助王磊把美容仪在潮汕站安全送下了车。车门缓缓关上 ,郎茜向王磊挥手致意 ,转身又投入到紧张 的工作中。(新华社 记者刘兆权、何磊静 、杨丁淼)
春节出游警惕“低价游”陷阱****** 羊城晚报讯 记者黎存根 、通讯员粤文旅宣报道:2023年春节假期即将来临,为保障广大游客节日安心、开心、放心出行 ,广东省文化和旅游厅(以下简称“省文旅厅”)17日发布温馨提示:提升防范意识,做好个人防护,警惕“低价游”陷阱,安全文明出游。 省文旅厅在提示中建议,市民游客通过权威渠道提前了解目 的地天气情况 、疫情形势、交通情况、旅游景区营业情况及门票预约措施 ,合理规划旅游线路和时间,尽量错峰出行,避免在冰冻、大雾等不良天气外出旅游。提醒游客参团旅游时要选择正规 、有资质 的旅行社,签订合同并索取正规发票,主动购买旅游意外保险,购物请保留发票 。自觉抵制“零负团费” 、不合理“低价游” ,切勿相信街头旅游小广告虚假宣传以及“旅游贵宾券”“旅游赠券”“免费游”“买保健品送旅游”等 。 个人防护方面 ,提醒准备必要的常用药品和防护用品,掌握自身健康状况,戴口罩、勤洗手 、少聚集,出现发热、干咳、乏力 、咽痛或其他不适症状时 ,建议停止游览,出现症状加重时应及时就医 。进入公共文化场所、景区等文化旅游场所参观游览时,保持合理间距,避免人员扎堆 ,减少触摸公共部位 。参与大型聚集性活动 ,请遵守有关规定要求,认真做好个人防护。 同时,出游要增强安全意识 ,谨慎参加高空 、高速、水上、潜水、探险等高风险项目 ,不到没有正式开发开放区域、缺乏安全保障区域和私设“景点”旅游。注重文明旅游 ,不在文物古迹上涂刻,不攀爬、触摸文物古迹和展品。增强环境保护意识,不破坏当地自然景观、植被、地形地貌,保护生态系统和水体环境 。遵守提示提醒 ,不在“网红”地从事危及自身以及他人人身安全的活动。 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编 :天天中] 阅读剩余全文() |