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物联网集群擦亮“城市名片”******

　　2400台工业触摸屏 的订单 ，紧急要求3天内交货，可企业该产品产能只有每天600台 。这样的订单 ，接还是不接 ？

　　“以前遇到这种订单，工厂接不了 。”无锡普洛菲斯电子有限公司生产运营负责人石勇说 ，按照以往生产组织模式 ，临时搭建生产线要向装备厂商订货 ，周期基本是3到6个月 ，还要调试、安装，“不过 ，今年3月，这样 的单子我们不仅接了，而且按时保质保量交付了。”

　　底气来自“5G+积木式柔性生产单元”和“5G+柔性生产执行系统” 。由协作机器人以及组装、耐压测试、激光打标 、洁净单元等组成的六边形工作台 ，只用15分钟 ，就完成了硬件组装 。石勇说 ，经过软件调试，半小时内 ，每天350台产能的5G柔性生产线就正式投入生产。“新老产线合力 ，原本4天才能完成 的生产任务被压缩到2天半完成，获得了客户的称赞 。”

　　无锡普洛菲斯电子有限公司 ，是5G与物联网赋能制造业数字化转型的标杆企业。自2009年获批全国唯一国家传感网创新示范区以来，无锡以应用带产业、以示范拓市场 、以模式促推广，物联网已成为这座城市的产业地标和城市名片 。在工信部2019年组织 的国家级先进制造业集群竞赛中，无锡市物联网集群成为首批国家先进制造业集群 。2021年，无锡物联网产业以26% 的同比增速、3563亿元 的产业规模 ，展现出强劲的发展后劲。

　　应用先行

　　完善产业生态 ，物联网促进生产 、走进生活 、造福百姓

　　初冬时节 ，位于江苏宜兴丁蜀镇 的无锡市茶叶研究所山地茶园里 ，工作人员正在为茶树修剪枝叶、追加有机肥。绿油油 的山坳里 ，4根10多米高 的杆子 ，格外醒目 。

　　“春节前后 ，茶树开始抽芽 。这时无锡 的最低温度可能降到零度左右，山坳里湿气大 ，容易形成霜冻 。抽芽期 的茶树遭遇霜冻，芽就毁掉了。”技术员董奇说 ，最近几年，借助茶叶物联网平台 ，无需安排人工半夜巡视 ，茶园也没再遭受霜冻 的侵害。

　　奥秘就在那4根高高的杆子上 。“上面装着温度传感器等物联网设备和风扇。传感器检测到茶园上部气温低于3摄氏度时，平台系统会自动启动风扇，将山坳里 的冷空气吹走，防止结霜。”董奇介绍。

　　茶叶物联网，只 是丁蜀农业物联网小镇众多应用案例中的一个 。

　　“有了物联网，稻田的温度 、降雨量、光照强度、风速风向等气象指标能随时查询，还可以通过肥情监测设备收集农作物叶面反射的光谱 ，分析出农作物 的生长指数 ，获得最优施肥方案。”无锡莲花荡农场技术员许冠华介绍 ，通过大田物联网平台以及手机应用，坐在办公室，远程遥控水肥一体机灌溉的同时完成精准施肥 ，不仅一亩地能节约5%的氮肥，出产 的“莲花荡”牌大米更 是多次获得中国绿色食品博览会金奖。

　　江苏中农物联网科技有限公司打造的农业物联网总平台，已建成水产养殖、畜禽养殖 、大田作物 、茶叶种植和设施园艺等农业生产主要领域的物联网示范工程 。其中，水产养殖物联网已覆盖宜兴市主要水产养殖乡镇，建成标准化示范区5万亩，并在23个省份推广，取得明显的社会效益和经济效益。

　　物联网技术与传统农业擦出火花，让农民从田间走向“云端”， 同样的转变在其他行业不胜枚举 。

　　“物联网产业发展初期 ，无锡坚持典型引路、以点带面，建立了‘试点—示范—推广’的长效激励机制 。”无锡物联网创新促进中心理事会秘书长崔健敏说，无锡在全国率先部署电力、食品溯源、水利、车联网等重大应用示范工程22个 ，涵盖工业、交通、环保 、医疗健康 、公共安全、城市管理等重点领域 ，并逐步拓展到全市300多个细分行业 ，形成一系列“促进生产 、走进生活、造福百姓” 的智慧解决方案和商业运营“无锡模式” ，为全国乃至全球物联网规模化应用提供了示范样板 。

　　应用市场的开拓 ，离不开生态体系 的完善。

　　——在基础设施方面，无锡在全国率先实现商用NB—IoT窄带物联网全域覆盖 ，部署全国首个IPv6规模商用网络，5G建设密度 、流量驻留比全国领先 ；建成全球首个城市级车联网LTE—V2X网络，获批建设全国首个国家级车联网先导区 。

　　——在金融方面 ，建立了“产业基金+银行信贷+保险服务” 的综合性金融服务体系，物联网领域基金规模超600亿元 ，总量全国领先 。

　　——在人才方面，立足“太湖人才计划”，建立了开放 、包容 、共享 的人才机制。截至目前，无锡已集聚物联网各类人才20万人。

　　创新驱动

　　培育链主企业，物联网领域超半数的国际标准由无锡主导制定

　　走进缝纫机生产企业杰克科技股份有限公司浙江台州工厂，原先需要1000多名工人的机壳加工车间里只有30人，复杂 的26道加工工序被合并成一个智能机壳加工中心 ，加工一台缝纫机机壳的时间从1小时缩短至1分钟 。

　　“通过实施‘未来工厂’建设，杰克科技的生产效率提升20%，产品不良率降低20%，企业产品研发周期缩短30% ，能源利用率提高10% 。”数字化解决方案供应商瀚云科技有限公司工程师宋雅军说 ，好成绩源自数字化 ，而数字化 的基础 是准确采集企业各种机器的生产数据 。与不少企业一样，杰克科技 的生产设备大多是国外品牌，种类繁多、接口和通信协议不统一 ，给数据采集和制造执行系统推进带来不小 的阻力 。瀚云科技独立研发的4G/5G网关 、数控网关 、多功能开发板等硬件设备 ，帮助杰克科技解决了350余台高端CNC机床 的数据采集难题，并提供了“一键上云” 的能力。

　　作为朗新科技集团的子公司 ，瀚云科技开发的瀚云HanClouds工业互联网平台，目前已连接5000余家企业、1600余万台设备/产品，先后获得工信部工业互联网产业联盟评定的五星级平台 、APP优秀解决方案等国家级奖项60余项 。

　　瀚云工业互联网平台 ，是无锡物联网产业集群坚持创新驱动、不断增强产业升级动能 的一个典型代表。

　　崔健敏介绍，通过探索建立“技术+模式”自主创新体系 ，集群内部应用和行业领域高端创新资源加速集聚 ，获批创建国内首个芯片封装测试领域国家先进制造业创新中心，国家超算中心、国家智能交通综合测试基地 、国家物联网感知装备产业计量测试中心等178家“国字号”创新载体相继建成投用。面向行业市场需求的高性能制造执行系统传感器 、异构感知数据融合 、物联网终端安全防护等一大批创新成果达到国际领先水平。物联网领域超半数的国际标准由无锡主导制定。

　　创新驱动下 的内涵式发展，引导物联网步入量质并重的新阶段。

　　“截至目前 ，无锡企业承接 的物联网工程已遍及全球78个国家和地区的830多座城市 。”无锡市工信局有关负责人介绍 ，2020年，无锡物联网企业已达3657家 ，涵盖关联芯片、感知设备、网络通信、智能硬件、应用服务等全产业链条 。以卓胜微 、先导、信捷为代表 的物联网相关领域上市企业高达79家 ，国家级专精特新“小巨人”企业和制造业单项冠军企业33家，涌现出一批以远景智能 、朗新科技、中科微至 、航天大为等为代表的行业领军企业 ，一批“生力军”正在奋力长成“主力军” 。以雪浪工业大数据 、南山车联网、慧海湾先进感知为特色 的差异化产业布局基本形成 。

　　政策保障

　　注重规划引领，健全市场化、强融合 、跨区域的协同体系

　　初冬时节 ，一个特殊 的车队行进在无锡市锡山区先锋中路上 。前向碰撞预警 、异常车辆预警 、弱势交通参与者碰撞预警、限速预警、闯红灯预警 、协作式自适应巡航……“驾驶”这些车辆在全长6.3公里开放道路上平稳行驶的 ，是一张车、路、云协同的智能网络。

　　2020年以来，锡山区先后实施了车联网一期、二期示范工程，实现45平方公里内智能网联路侧设施全覆盖。如今，在“车联网小镇”里，一辆辆自动驾驶小巴，悄无声息地接送着居民 ；一台台造型别致 的无人驾驶清扫车，自动洒扫着路面……

　　融合“聪明的车”“智慧 的路” ，赋能“智慧的城” ，离不开政策先行 。仅半年时间内 ，无锡就发布了《智能网联道路基础设施建设指南第1部分：总则》、起草完成《无锡市车联网发展行动计划(2022—2025年)》 ，“1个地方法规+1个行动计划+N个标准规范”的车联网规划体系基本形成。

　　政府与车联网运营主体同步推进 、统一运维的常态化建设模式，吸引近300家车联网及智能网联汽车相关企业聚集无锡，其中近65%为智能网联汽车零部件及自动驾驶相关企业，去年核心产业产值已近300亿元 。

　　车联网产业的快速发展 ，是无锡物联网产业集群发展中强化政策保障、持续优化产业发展环境 的缩影 。以《无锡国家传感网创新示范区发展规划纲要(2012—2020年)》《无锡市“十四五”物联网产业发展规划》为引领，无锡已滚动实施4轮物联网产业发展三年行动计划，通过“精准滴灌”形成具有系统性和迭代性的推进体系。

　　把服务落实落细 ，2018年无锡成立了专门 的集群促进组织——无锡物联网创新促进中心 。崔健敏介绍 ，促进中心采取“事业+企业”双轨运营的模式，统筹推进“攻研发”与“建生态” 。促进中心建立以来，引进中科院微电子所领军团队研发产业链急需 的关键共性技术，创立省级制造业创新中心和产业创新中心 ，构建了市场化、强融合 、跨区域 的系统性协同体系，打造了涵盖载体 、投资、展会 、联盟 、智库等多元能力 的综合赋能体系 。

　　“1家促进机构+10家专业协会+12家行业联盟” 的系统性协同服务网络，让产业集群内企业受益良多 。据介绍，无锡每年开展技术研讨、应用推广、合作配套等交流活动500余场 ，其中尤以供给侧、需求侧对接成效最为突出 。注重激活创新“存量”，实施“一所一策”计划，充分释放公安部交研所 、中船702所 、中电58所等在锡“大院大所”的创新优势，促进技术与资本 、成果与市场的有效对接，推动产学研用深度融合，让集群内企业协同创新效率大大提升。

　　“数字产业集群 的一大特点 是打破地域界限 。”崔健敏说，去年 ，无锡与上海嘉定、合肥 、杭州共建长三角面向物联网领域“感存算一体化”超级中试中心 ，就 是纵深推进跨区域协同 、激活产业发展动能 的新尝试。

　　依托先发优势 ，近三年无锡物联网产业营收平均增速超20% ，一场实体经济与数字经济的深度融合正在无锡 的产业沃土上生发激荡。记者 王 政

付费像“套娃”，看电视为啥成了闹心事儿？******

　　文/杨宏伟

　　你有多久没有打开过电视了？近期，演员李嘉明发视频指责电视收费乱象 。同时，李嘉明称自己已经三年没有打开电视了。“花大几千买 的电视看不了 ，打开全要收费、要包月VIP 。”一番真切吐槽，激起无数网友呼应 。

　　目前在智能电视上追剧，总共分几步 ？有网友表示，首先要装宽带、然后装机顶盒，然后阅读冗长 的会员须知，开通影视平台的会员。最后发现 ，要看的资源可能还需单独付费 。

　　坐在沙发上累了，你准备躺在床上用手机接着追 。又发现同一平台的电视端 、手机端 、平板端 的权益并不相通，需要各付各 的费……加上广告弹窗 ，幼儿内容单独开通会员 ，超前点播等一系列圈钱套路，杂乱无序的电视APP经营现状 ，用户体验真的糟糕透了 。

　　客厅里 的广告位

　　和传统电视不同 的是 ，智能电视可以通过卖电视，卖广告位 ，卖会员 ，卖内容来盈利 。电视已经成为摆在客厅里的广告位 。销量越高的智能电视，广告收入也就越多。同时，智能电视还接纳各大第三方视频平台的入驻，造成了如今智能电视自有平台 、内嵌APP 、用户安装的第三方视频平台齐聚一堂，“套娃”式收费 ，“多次收割” 的混乱现状。

　　“套娃”式收费行为违法吗？

　　北京云嘉律师事务所律师赵占领对国 是直通车表示，如果影视平台对于会员或者其他收费服务 的使用范围存在虚假宣传 ，则构成欺诈，消费者可以要求退一赔三 。如果不存在不实宣传，则不违法 。

　　赵占领认为，影视平台 的会员服务协议存在内容过于冗长和晦涩难懂 的问题 。很多普通消费者在购买影视会员服务前没有仔细阅读“会员须知” 的习惯 ，导致消费者会认为购买会员服务后可以一劳永逸的享受所有平台资源 ，这 是产生消费纠纷的关键原因。

　　他认为，尽管只要不存在虚假宣传可以进行多次收费，但从实际保护消费者权益角度而言 ，商家应在销售会员服务前，在关键显著位置，以简洁易懂 的方式让消费者真 的知悉会员服务的内容和使用范围 ，做到让消费者真正知情 。

　　“套娃”式充会员消耗消费者信任

　　北京京都律师事务所合伙人常莎认为 ，近年来，随着版权保护意识 的加强，消费者已能够接受内容付费模式，但因尚无法律法规或者国家标准 、行业标准对电视会员业务予以规范，这导致其一定程度上处于“野蛮生长” 的状态。“套娃”式会员收费不仅影响消费体验，也会消耗消费者的信任 ，长此以往会动摇付费观看的根基 ，不利于行业良性发展。

　　浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任 、研究员盘和林则表示 ，“越来越多的用户已经不再看电视了，电视产业也走向下坡路 。”

　　他认为，这种“套娃”式付费是利益驱动的结果 ， 是想以电视这一客厅娱乐为入口 ，来实现用户附着和用户流量变现。但这种行为要适可而止，无止境 的攫取用户价值，最终只会损失用户口碑，“毁口碑容易，重新培养用户消费习惯很难，业内的企业要权衡利弊” 。

　　看电视怎样不“闹心” ？

　　对于让用户闹心 的智能电视会员体系 ，盘和林认为 ，第一，电视平台应尊重用户的选择 ，用户不买会员也应该能够使用基础功能，收看基础内容；第二，用户内容价值要和用户付费相匹配 。比如，有些课程当前 的确 是知识付费的，制作方需要用收费来维持创作热情 ，那么这些收费无可厚非。但因为渠道播放方要额外创收或者捆绑销售而造成 的收费 ，则应该严令禁止 。

　　常莎认为，学会倾听用户 的声音 ，不断提升电视产品 的友好度，才能实现口碑和市场双丰收。改善这个问题需要加快制定相应的行业标准和规范 ，让会员收费更合理 。同时 ，要尊重消费者的感受 ，探索建立多个用户端互相兼容 的电视会员体系 ，并丰富视频资源内容 ，让消费者不再“套娃式充会员”。

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）