用细致“心”保障春运“暖”——2023年铁路春运一线见闻******
新春走基层|用细致“心”保障春运“暖”——2023年铁路春运一线见闻
随着疫情防控进入新阶段后 的首个春运拉开帷幕 ,铁路客流快速攀升 。铁路部门如何保障平安春运、有序春运、温馨春运 ?带着问题 ,记者走访了北京重要 的铁路客站和铁路服务环节 。
急客通道、医疗服务,春运“归途”很暖心
满载归心似箭 的游子 ,驶向期待团圆 的家乡 。1月7日进入春运以来,北京各大铁路客站客流持续攀升。交通运输部的数据显示 ,预计今年春运期间客流总量约为20.95亿人次 ,恢复到2019年同期 的70.3% 。
春运期间,北京南站候车大厅 ,旅客依次排队检票 ,秩序井然 。(新华社记者陈旭 摄)“得益于前期充足准备,北京南站运行总体平稳有序。”中国铁路北京局集团有限公司北京南站客运车间党支部书记董芳说,车站实时分析客流需求 ,对于重点热门方向及时掌握车票预售和候补情况 ,梯次投放运力。
在北京南站进站口 ,一位旅客找到车站工作人员 :“还有15分钟开车,请帮帮我 。”在工作人员引导下 ,这位旅客通过“急客”通道顺利上车。
站台上 ,润秋服务组工作人员韩畅正推着残疾人旅客上车。“为旅客服务 ,我们没有终点 。”韩畅说,每个“春运人”都全身心投入工作,用更细致的工作,保障旅客旅途暖心、安心 。
北京南站站台上,润秋服务组工作人员韩畅(图中右一)正在帮助重点旅客。(新华社记者陈旭 摄)据悉,今年春运期间,北京南站夜间不完全闭站 ,为需要候车休息的旅客划定休息区 ;联合北京佑安医院在候车厅开设医疗服务点 ,为有需要的乘客提供帮助;设置了去往北京各大火车站 的乘车路线导航“小彩条” ,为重点旅客提供便携式呼叫铃……
“暖心的服务让人安心 。”从山东潍坊带孩子来北京看病的宋先生说 ,高铁线路越来越密,当天就能往返北京 ,希望兔年孩子康复,日子更好 。
先“体检”再上线,高铁“医生”护列车安全
三年疫情 ,铁路客流骤降 。不少车辆“趴”在车辆段没有上路 ,它们 的维修保养工作做得如何 ?能否顺利通过春运“大考” ?记者来到京津冀最大 的动车组检修维修基地——中国铁路北京局集团有限公司北京动车段 。
作为北京地区唯一 的动车段,北京动车段配属动车组228列 ,负责京沪、京广、京张、京哈等线路动车组 的检修调试和保养工作。
春运期间,北京动车段北京南动车运用所检修车间内 ,两辆和谐号正在检修。(新华社记者陈旭 摄)“别人过节放假 ,我们 是越到节日越忙 ,天气越冷越忙 。”北京动车段副段长魏巍带领记者来到检修车间 ,为保证动车组以最佳状态上线春运 ,段里早早就开始准备 。
早上八点 ,技术员万奇鑫收拾好装备 ,开始进行检修 。在高铁“医生”眼中 ,给列车“看病” 是个“良心活”,每个环节缺一不可 ,要做到万无一失,必须怀着敬畏之心。
万奇鑫的小组今天要对列车进行空心轴探伤,空心轴对动车组安全运行影响巨大 。以前检修时,靠老师傅用小锤敲打、听声判伤,现在使用超声波探伤器,更可靠更高效了 。
技术员万奇鑫(左一)将40多斤重 的探伤器放入空心轴 。(新华社记者陈旭 摄)“春运开始后,全所12条检修车道不停地‘翻台’ 。”万奇鑫说,随着和谐号 、复兴号 、复兴号智能动车组等多种车型上线运行 ,检修工作 的挑战也更大了。技术人员要不断学习 、增强本领,确保车辆健康 、春运安全 。
健康过大年 重温冬奥情 京张高铁“冰雪之旅”很热门
随着春运开启,京张高铁迎来北京冬奥会结束后首个滑雪热潮。
在清河站 ,不少旅客正在等待乘坐京张高铁D6715次列车 ,前往崇礼体验冰雪乐趣 。中国铁路北京局集团有限公司清河站站长王小勇说 ,预计春运期间单日旅客发送量在2万人次到2.5万人次之间 ,将达到开站以来的最高峰 。
在北京冬奥会 的带动下 ,越来越多的中国人了解、喜欢上了冰雪运动。
“崇礼站开站一年来 ,客流逐步增加,今年元旦假期,单趟运送雪板 的数量就达到将近100件 ,赶上周六日 ,列车还要重联运行。”北京客运段京张高铁列车长王亚丽说,为方便携带雪板 的旅客 ,清河站在候车大厅增设了雪具托运点 ,方便旅客办理托运。
25岁的庞先生在上海工作 ,周末专门坐飞机到北京,从大兴机场换乘地铁到清河站后,转京张高铁抵达崇礼 。“全程衔接顺畅 ,交通非常高效,我们周末滑完,周一就可以回去上班。”庞先生说。
回升的客流里,是悄然回归的暖意 。2023年春运 ,带回了人们久违 的烟火气,也重启了活力与希望。新 的一年,必将更加美好 。(新华社 陈旭、丁静 、李溢春)
(新春走基层)四川宜宾 :铁路道砟采石场 的“守山人”****** 中新网宜宾1月18日电 (王鹏 魏启睿 赵喆)“矿山边坡、平台要仔细检查是否有裂纹及位移 的现象 ,破碎生产线、堆料场 、配电室要做好详细 的安全检查 ,确保出产道砟高质量上线使用 。”兔年春节前夕,在四川省宜宾市珙县兴太村的群山之中,孙庆良叮嘱正在忙碌 的工友 。 孙庆良是铁路成都工务大修段道砟生产车间白皎采石场场长。这座群山之中 的铁路大型采石场始建于1996年 ,主要负责铁路道砟开采、生产 、装车及质量监管 。10名采石工常年驻守在此,承担着整个采石场 的安全及道砟开采装车任务 ,也被称为这片大山的“守山人” 。 图为道砟生产线。 魏启睿 摄道砟 是用来铺铁路路基的粗砂砾或碎石 ,能够减低列车经过时所带来 的振动及噪音。白皎采石场 是目前中国铁路成都局集团有限公司唯一 的特级道砟供应基地 。 “一颗道砟是否合格,要看它的尺寸、耐久性、形状以及级配 。”孙庆良说 ,目前正是成自宜高铁道砟供应的关键期,生产过程中,爆破 、运输、碎石、清洗等各个工序都密切联系着,安全卡控很重要。“特别 是在爆破时 ,我们要派人在矿山周边各个路口严控死守 ,以防路人误入。” 图为采石工在施工生产现场。 魏启睿 摄57岁 的陈礼金在10名采石工中年龄最大 ,他常常放弃节假日休假回家 的机会 ,今年春节同样坚守在采石场 。 “采石场的工作性质比较乏味,山上 的生活也比较枯燥 ,待久了容易让人心理发生变化 ,我年龄最大,必须要长期坚守在这里 !”陈礼金说 ,每年春运期间自己最期待 的就 是亲自下厨 ,炒出一桌子拿手好菜 ,让这个“小家”共享团圆 。 大山中的白皎采石场 。 魏启睿 摄据介绍 ,白皎采石场每年要为铁路行业提供20余万吨道砟,除了完成沪昆 、成贵等高铁及内六、成渝、渝怀等普速线路的道砟供给任务 ,还完成了沪昆高铁北盘江特大桥环氧树脂特级道砟等多个重点工程项目 的供砟任务 。目前 ,白皎采石场蓄势待发,正源源不断为成自宜高铁提供特级道砟。(完)
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