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流动诊疗车 、互联网问诊……各地开辟线上、线下诊疗新方式提升效率******

　　随着疫情防控政策不断优化调整，各地各级医疗机构也进一步加大协作力度 ，不少医院推出了线上诊疗、电话诊疗等服务模式。

　　基层医疗机构则在线下开设发热诊室、添设发热流动诊疗车 ，延伸服务功能的同时，提升服务效率 。

　　数据显示，近期互联网关于发热 、发烧相关咨询量提升140%左右 ，新冠相关问题咨询量提升834% ，呼吸内科相关咨询量提升266%左右。面对近期新冠病毒疫情形势 ，北京市启动新冠肺炎线上医生咨询平台，方便市民足不出户即可获得疫情防治相关知识和医学方面 的专业指导。用户只需在网上搜索“北京新冠肺炎在线咨询”或“北京新冠咨询”即可进入平台 。呼吸科 、感染科 、老年医学科等多学科专家在线回答患者提出 的咨询问题 。

　　国家卫生健康委医政司司长焦雅辉：利用互联网医疗 的这种方式 ，为更多 的居家的治疗的这些患者来提供网上的这种咨询和用药 的指导，并且在线上开具处方 ，然后线下提供药品的配送服务 。能够减少线下就诊的压力 ，同时减少人员聚集 ，也降低在医院里面造成这种交叉感染的风险。

　　儿童是新冠病毒的易感人群，也 是疫情防控中的重点保护对象。在湖南省儿童医院 ，中医科医生正在为感染了新冠肺炎 的患儿进行线上视频问诊，详细了解其症状，过往 是否有基础病情况。自12月13日起 ，医院整合了呼吸内科 、普内科 、感染科 、中医科等科室资源 ，开通线上新冠问诊通道 ，至今已为近300人提供新冠诊疗和居家健康咨询服务 。当患者症状明显 ，且描述不清楚时，还可以留言申请视频问诊。

　　患儿家长周女士 ：因为孩子小 ，现在疫情的形势又不敢带去医院 ，直接线上按他 的操作流程，也还蛮简单 的 ，一步一步地往下操作就可以了 ，也不需要去等待 。开好（药）之后我们填地址，会有快递送到家 ，所以我觉得还 是蛮方便的 。

　　目前湖南省妇幼保健院 、湖南省人民医院等多家医院均开通了对新冠患儿的线上问诊。

　　湖南省妇幼保健院中医儿科医师陈莹莹 ：现在家长其实 是处于一个非常焦虑 的状态，非常紧张自己的孩子。每一个我们问诊的孩子，我们都会有回访 。

　　通过互联网医院微信公众号，就可以进行相关咨询 ，这 是近日浙大邵逸夫医院新上线的快速咨询 ，目前已有17位感染科医生入驻。咨询快速通道可以做到即问即答，远程指导患者服药 、治疗 、开出电子处方等 。医生开好药方后，药师根据线上会诊实际情况进行审方，第一时间完成配药订单 ，通过快递送药上门 。目前，浙江大部分三甲医院都开通了“新冠肺炎及发热咨询绿色通道”，增设发热问诊 、续方配药等服务 。与此同时 ，各地基层医疗机构也纷纷开设发热门诊 ，保障患者就医需求。

　　杭州市民：现在我们家门口能有这个发热诊室，我觉得太方便了 ，心里有个底了。

　　安吉市民：现在 的话门口就能看（病）了，比较方便了。

　　深圳11区都已开通24小时医疗服务咨询热线，同时以社区为单位，划分医疗服务网格 ，有发热等新冠症状的患者 ，可以先到社康发热诊室首诊 ，有需要到三甲医院进行治疗的患者 ，医生会开具转诊证明 ，患者可以凭证明在医院的“专用转诊通道”加快接诊 。市民也可在线上查询社康拥堵状态 ，方便患者错峰就诊。

　　深圳福田区卫生健康局局长黄舜艳：最大程度保障辖区居民的各种服务需求 ，保障这种需求第一时间能够得到响应和满足 。

　　在江苏南京 ，16辆发热流动诊疗车，直接开进居民小区和企业 ，为群众提供便捷的诊疗服务。

　　南京市江宁区淳化街道双岗社区村民王孝年：现在方便了 ，一发热就到这里来拿（药），便当（方便）得很 。（总台央视记者 牟媞媞）

2023年春节假期移动数据流量保持增长 5G流量占比超四成******

　　中新网1月31日电 据“工信微报”微信公众号31日消息，春节期间，通信业认真落实各项通信保障工作 的部署和要求 ，确保通信网络运行安全稳定 ，积极推出一系列创新服务 、促进消费升级的活动 ，为春节数字消费营造良好环境 。

　　一、移动数据流量保持增长，5G流量占比已超四成

　　2023年春节假期7天，移动互联网用户接入流量达441.1万TB(1TB=1024GB) ，与2022年春节7天相比增长6.3% 。其中 ，1月21日除夕和1月22日大年初一两天 的移动互联网接入流量分别为62.9万和68万TB，同比增长13.1%和6.3%。在5G用户规模扩大叠加超高清视频、VR/AR等新应用推广的拉动下，春节假期7天5G移动互联网用户接入流量增势突出 ，与2022年春节7天相比增长103%，在移动互联网用户接入流量中占比超四成 。移动互联网流量业务对通话 、短信持续替代 的同时 ，短信在提醒提示、验证认证等方面的独特作用有所显现 。春节假期7天全国移动电话计费时长共计526.3亿分钟，与上年春节7天相比下滑1%；全国移动短信发送量271.5亿条，与上年春节7天相比下降6.7% ，其中1月21日除夕的移动短信发送量为50.5亿条，同比增长4.1% 。

　　二 、扎实开展通信保障，春节网络安全稳定运行

　　基础电信企业细化各项举措 ，落实通信保障责任 。一 是针对春节期间人员流动和聚集特点，做好业务变化预测和应急预案，提前进行网络资源调配和扩容优化。二是强化部署 ，基础电信企业春节期间共投入保障人员42.6万人次 ，保障车辆13.8万余台次，聚焦高铁/高速、交通枢纽 、景区 、农村和医疗机构等重点区域、重要庆祝活动现场及春晚等重点线路等 ，采取专项保障措施。三是加强基础设施防护、巡检力度 ，开展干线光缆巡检80万余公里，全面做好通信枢纽、互联网数据中心、各基础业务平台 、传输干线等重点部位的防护 。四 是严格实施“7×24小时”专人值班值守 ，加强全天候全方位网络安全监测和处置 ，共拦截骚扰电话5570万次 ，拦截垃圾短信超1亿条 。在四川甘孜州泸定县发生5.6级地震后 ，立即启动应急保障预案 ，组织紧急抢修 ，保障网络畅通 。

　　春节保障期间，全国通信网络运行平稳 ，无重大故障及重要客户投诉，未发生重大网络安全事件。

　　三 、惠民生 、促消费 、保生产，大力推进通信服务提质升级

　　基础电信企业积极采取惠民便民措施 ，为春节返乡、旅居人群提供“7×24小时”小时跨域在线服务，保证乡镇便民服务网点数量及营业时长。中国联通公司针对外出人员的异地老人、小孩看护需求推出异地看家产品，中国移动公司为老年人群提供“孝心卡”、为骑手等特殊人群提供“骑士卡”等专属服务产品。在促消费方面，配合各地促消费举措 ，开展新春年货节营销活动，协助发放地方政府消费券，引入地方名优特产品 ，与“三农”企业等联合开展数字乡村活动，上线“抗疫专区”产品 ，全力拉动消费增长 。在保生产特别 是助力中小企业复苏方面，持续落实中小企业宽带资费优惠政策，以免费体验新业务或优惠折扣等方式助力企业降本增效 ；为旅游行业复工复产提供员工号卡 、专线等专属优惠服务，打造新春酒店礼包 ，助力疫情后旅游复苏；打造商铺“e+”套餐 ，一站式解决中小企业客户语音 、流量、上网、看店 、宣传等需求。

　　四、应用新技术开展创新服务 ，培育信息消费新增长点

　　基础电信企业充分发挥在5G 、人工智能、云计算、大数据等领域积累 的技术优势，在春节重要消费节点积极开展创新应用 。在创新服务上 ，加大智慧家庭、视频彩铃、高清视频 、个人云盘等基于新兴技术 的业务营销，拉动信息消费升级 。在服务升级上，推动客服全场景 的智能化应用平台，探索“虚拟营业员”等数字人应用 。以数字技术赋能服务千行百业，中国电信公司为基层医疗机构免费提供惠医随访通、重点人群健康监测、云药店等信息化应用，助力农村地区疫情防控救治工作 。在支撑社会治理上，开展春运客流情况监测与动态研判分析 ，为交通管理部门提供服务 ，以及对春节假期消费情况和节后复工复产开展大数据分析 ，反映经济活力恢复情况。(中新财经)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）