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能写论文能聊天 的机器人是“天使”还 是“魔鬼”******

　　■ 专栏

　　ChatGPT只是将人从简单 的脑力劳动中解放出来，让人能够更多地投入到复杂 的脑力劳动中。

　　当地时间2月1日，美国人工智能研究公司OpenAI，推出ChatGPT付费订阅版ChatGPT Plus ，每月收费20美元。自2022年11月30日发布模型至今 ，聊天机器人ChatGPT正式踏上了商业变现之路 。

　　这也意味着 ，ChatGPT迅速成为了新的风口 。微软已经打算把旗下产品全面接入ChatGPT；美版头条BuzzFeed因让ChatGPT上岗写文章 ，两天内股价上涨3倍；老牌搜索引擎公司谷歌已经在担心自己会被ChatGPT取代；国内也有搜索巨头发布预告，称其即将发布中国版ChatGPT ，国内资本市场AI(人工智能)概念股应声而涨 。

　　可以说，ChatGPT 的正式商用，将把AI带进一个全新世界。

　　ChatGPT被普遍认为是个新风口

　　人机对话 ，一直是从业者孜孜不倦研究 的课题 。

　　之前，我们也接触过比如Siri(语音助手) ，比如各种智能音箱，但最多只能问问天气，问问一些能搜索到的知识。关键 是 ，你还必须按照标准方式去问，它才能理解，才能给出回答 ，而且很多回答要么是答非所问，要么就 是标准话术。

　　ChatGPT不一样，只需要你用自然的语言和它对话，它就能理解，不需要标准格式。和它对话，就像和人对话一样 ，这才 是真正的人机对话 。

　　此外，ChatGPT还有一个智慧 的大脑，贮备了丰富的知识 ，能够给对方一些比较精准的建议，或者提供多个建议供你选择 。它还能通过对方的反馈，借助于多轮对话 ，逐步提高回答的精准度。这已经就和人非常相似了 。

　　而且，ChatGPT还能够将答案以一种人容易理解的语言组织起来 ，生成人容易理解的答案。总而言之 ，它是和人高度相似 的说话机器 ，在知识量方面又远超个人，无人能及。因此 ，AlphaGo之后，ChatGPT被普遍认为 是一个新风口。

　　把人从简单脑力劳动中解放出来

　　正因为ChatGPT如此强大，也让人们有些担忧。

　　如果程序员都借助于ChatGPT写程序 ，一些初级 的程序员就可能失去工作；如果设计部门、策划部门大规模使用ChatGPT，一些初级 的设计师 、策划人员也可能被取代。甚至那些我们认为不可取代的门诊医生 ，如果ChatGPT学习能力越来越强 ，又有什么理由说不可取代 ？

　　因此 ，我们需要思考 的是，ChatGPT带来 的变革是巨大的 ，人类 是否对此做好了充分的准备 ？

　　当然，ChatGPT也不 是魔鬼。一种新的技术的到来，必定会淘汰一些技术和技能，但同时就会有新的需求出现。只 是，在时代 的大潮中 ，人类只能去适应，而不 是抗拒，去拥抱变化，而不是墨守成规 。

　　比如，历史上，蒸汽机 、电力、电子计算机的出现 ，无不是为了解放人类 ，将人类从繁重的体力劳动中解放出来，更多地投入到脑力劳动中去 。ChatGPT也只 是将人从简单的脑力劳动中解放出来 ，让人能够更多地投入到复杂 的脑力劳动中。

　　国内公司也已经开始发力新赛道

　　ChatGPT火爆全球 ，国内的巨头们自然也不会错过这个机会 ，且已有公司率先发力成为ChatGPT类应用 的玩家，并计划在今年3月份推出类似ChatGPT的应用 。

　　对于这种必须直接面对的竞争威胁 ，国内公司也可以说是早就做好了相关准备。比如，去年火爆一时的AI绘画，就是一个AI艺术和创意辅助平台 ，也 是依托技术创新推出 的AI绘画产品。

　　完全可以预见，以国内公司在此方面的积累 ，加入ChatGPT类应用竞赛的中国玩家，也将带动国内相关各方在这一全新赛道上奔跑起来 。

　　自从有了语言，猿人就变成了智人。而自从成为了智人 ，人类 的发展突飞猛进 。在人类漫长的历史长河中，语言扮演着无比重要 的角色。

　　而今 ，机器解决了语言问题，能够听懂人话了 、开始说人话了，其是否也会带来一场暴风骤雨般的革命 ？ChatGPT给我们带来了无尽 的想象空间。

　　□刘兴亮(DCCI互联网研究院院长)

苏州 ：政策创新增强新就业群体使命感******

　　【新时代新征程新伟业】

　　光明日报记者 苏 雁 光明日报通讯员 姬尊雨

　　12月23日，在江苏省苏州市虎丘区苏州科技城（东渚街道）致远大厦附近，接单间隙的外卖员孙雨把电瓶车停到了外卖快递车辆专属的“悦享车位”中。三步并作两步 ，他迈进了设置在建设银行网点 的新业态群体“悦‘新’驿站”。“手机和电瓶车就 是我们的生产工具 ，等单时我就来驿站充充电 ，歇个脚。天冷了，还能喝口热水 。”话音刚落，孙雨熟练地从站点配备好 的多种手机充电线中找到一条Type-C线，“嗡”的一声 ，手机开始充电。

　　今年以来 ，苏州科技城聚焦新业态新就业群体特点，以“党建+公益”为抓手 ，凝聚机关 、社区 、商户等力量，在辖区内陆续设立了以东渚为民服务中心为核心，遍布太湖光子科技园 、丰茂里商业广场等新就业群体高密度场所 的8个“悦‘新’驿站”示范点 ，以及基于各个社区的多个服务站，构建起新就业群体“15分钟暖心服务圈”。

　　苏州科技城活跃着500余名新就业形态劳动者，他们如同细胞一般保障着这座城市 的有序运行 。记者在东渚为民服务中心 的“悦‘新’驿站”看到，饮水机 、方便食品、应急小药箱、雨具等各类物资设施一应俱全 。在为小哥们准备 的“海棠书架”上不仅摆放着“最美小哥”“先锋骑手”水晶奖杯 ，还有与学习党 的二十大精神相关的书籍 。

　　在享受便利服务 的同时 ，外卖快递小哥也被赋予了“新使命” 。“在路口发现有门牌被风吹歪 ，存在安全隐患，请尽快来处理 。”这天，某外卖平台东渚站点 的外卖配送员舒龙在东渚新苑送外卖的路上发现小区门牌被吹落，他随即点开“东渚发布”微信公众号 的“民意连心桥”功能，不一会儿就完成了“文明随手拍”的路障上报 。

　　舒龙还有一重身份——“悦‘新’驿站”站长 。“作为外卖员，在基层治理中，我们有流动性强 、联系面广 、影响范围大的优势。”他告诉记者 ，未来 ，他将继续引导站点 的新就业群体担当好方针政策宣传员、社情民意信息员 、安全隐患排查员 、环境卫生巡逻员 ，促进新业态新就业群体融入基层治理。

　　对新就业群体来说，参与社区志愿服务还有另一个好处——能“积分” 。“参加普法宣传 、文明城市宣传积3分 ，参与小区环境卫生整治等志愿服务积5分，参与应急救援等志愿服务最高积20分……”外卖员唐旭掰着手指头给记者算起了积分。

　　“积分有啥用 ？”记者追问 。

　　“30分能申请购买个人保险，50分能在东渚卫生院安排一次定期检查 ，要是能攒到150分 ，去科技城医院做一次全身体检也免费 ！”唐旭说 。

　　今年11月，在苏州市流动人口积分管理办法基础上，苏州科技城创新推出了积分“五入”管理办法，以社会志愿服务换取积分，达到一定分值可以申请兑换“入医”“入学”“入岗”“入托”“入网”等服务。

　　新业态新就业群体的认同感和归属感也越来越强。今年9月，随着《苏州科技城新业态新就业群体党建工作指引》和“携‘新’同行”守护16条的发布，越来越多的爱心商户参与到关爱“两新”群体的工作中 。“党的二十大报告明确提出 ，加强新经济组织、新社会组织 、新就业群体党 的建设 。”曹裕银说 ，如今苏州科技城 的新就业群体不仅听党话 、感党恩、跟党走，而且积极主动融入城市治理 ，为基层治理工作建言献策 ，成为城市美好生活 的创造者 、守护者。

　　《光明日报》（ 2022年12月27日 03版）

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）