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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******

　　近日 ，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁 的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通 ，在交谈中得知两位老人初次乘机 ，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水 。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助 。

　　陶欣宇看在眼里 ，急在心头 ，她暖心地向两位老人说 ：“您二老放心 ，下机后别着急，我送你们 ！”完成航班任务后，回到公司 的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息 ，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况 ，安顿好老人后 ，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水 的火车票才放下心来 ，当晚到家中已 是凌晨两点钟。

　　第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好 的两双手套送给老人抵御风寒 。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助 ，为老人消除了最后的顾虑。四小时后 ，她接到了老人平安到家的电话 ，电话里传来了家人连连感谢 。

　　陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾 的老年旅客 ，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属 的高度认可和肯定 ，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念 。

　　陶欣宇说 ：“春运是一场向着团圆 的抵达 ，希望我们都能用带有温度 的服务 ，护送每一位旅客安全回家！”

还没阳 的人 你是肺部感染高风险人群吗******

　　哪些人群 是肺部感染高风险人群？冬季是流行性感冒、新冠病毒感染高发季节 ，寒冷 的天气也无法阻挡公园里晨练的老年人，当年龄在60岁以上 ，并患有一种或多种基础型疾病时 ，尤其患有心脑血管 、肺部疾病，一定要引起重视。

【本期专家】北京友谊医院胸外科副主任医师 胡牧

出品

策划：赵希

记者：赵希

后期制作 ：孙鹏宇

素材来源：央视新闻

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）