2022年实力交付1281万方 解码金科背后 的硬核交付体系******
走过2022,进入2023。纾困一年 ,“三支箭”密集落地后,地产迎来关键性转折点 ,叠加疫情全面放开后经济恢复 的大背景 ,市场对于2023年房地产走向预期普遍向好 。
辞旧迎新之际 ,房地产“保交付”大年也迎来年终检验。往年业内诸多年终榜单多集中于销售规模,今年却更改为交付成果 ,背后寓意不言而喻 。
房企实力的比拼成为了交付比拼 ,交付 的重要性被提到了前所未有的高度 。
比如 ,金科就将“保交楼”列为“头号工程” ,甚至以“保交楼”作为经营原则 ,通过差异化铺排复工方案 、建立复工复产监控机制、实行专款专用等措施千方百计保交付。
新年假期刚过 ,金科全年交付成果也随之出炉:2022年1-12月全口径共计交付项目149个 、交付批次252个、交付体量1281万平方米,仅住宅交付总套数82618户 。其中 ,提前交付项目51个。
金科项目实拍图定调“保交楼后 ,金科曾迅速召开过一场专题会议 ,彼时金科创始人、总策划师黄红云,董事长周达、总裁杨程钧全部出席,整场会议没有多余议题 ,只围绕“保交楼”展开,定调要克服一切困难 ,坚决打好“保交楼 、稳民生”攻坚战。
如今来看,这场攻坚战成果显著,甚至提前交付51个项目。更为重要 的 是 ,这些数据体现 的不仅 是量的交付 ,更是有品质 的交付 ,是交付力、产品力和服务力的综合成果 ,这与金科“既保交付 、又保品质”的交付体系密不可分 。
2022年,金科、万科 、龙湖、绿城、远洋和美 的置业等房企 ,在内部搭建“交付体系” ,从产品、工程和服务三个板块构建全周期交付体系 ,总结归纳出一整套工程品质标准体系 ,成为“交付时代”的典型房企 。
但各家体系 的环节各有偏重性 ,金科的特点 是“保交付上能打硬仗,品质方面严谨到苛刻 。”
拧成了一股绳 :组建攻坚作战队
打硬仗主要体现在其强有力的作战队伍,以及缜密的作战体系 。
据了解 ,金科成立了从上至下 的“保交楼工作组” ,总部层面以总裁为组长 ,联席总裁、副总裁为执行组长,运营 、财务 、风控 、法务 、成本 、工程 、客服等中心部门负责人为组员,全面统筹保交楼工作 。
各大区域公司也相继成立属地化“保交楼工作小组”,重点研究和解决符合本区域、本城市各项目的相关重点问题和关键路径 ,对交付有风险 的项目实行“一盘一策” ;如今,这一机制已延伸至项目层面 。
“保交楼各级小组每周都要召开例会,梳理保交楼工作堵点 ,然后各区域公司上报需要紧急解决 的事项 ,集团会采取‘绿灯’方式,随时组织专题会予以解决 。”一位金科高管介绍。
“现在上下统一,已经拧成了一股绳 。”该人士表示,管理层前所未有的重视 ,创始人黄红云对内多次强调保交楼是企业生存根本 ,董事长周达更是将保交楼作为当前经营管理工作 的首要任务,总裁杨程钧层层压实目标 。
为了力保前端生产 ,金科建立了一套从工程进度 、资金监管到施工质量保障 的保交付机制 ,包括建立复工复产周报机制 ,强化交付风险预控,统一并绑定运营计划、资金计划,以及加强工地远程视频监控系统运用等。
这套机制落地到区域层面,更为厚实 。如,金科豫鲁区域不仅推出特色化工地开放日,从工法工序、交付标准 、精细化工程及高品质施工等几个层面透明化展示工程品质与进度;并且坚持高频次工程直播 ,弥补因疫情影响工地开放日落地难的缺陷 ,年度直播近百场;大本营重庆区域也推出线上工程进度播报 、线下多频次工地开放日 的组合拳全面展示施工进度 ;川云区域一年内开展“预鉴·新蓝图工地开放日”线上线下参观活动高达30余场 ,让业主真正“近距离”看到生产建造 的每个过程。
金科项目施工现场连续接“箭” :融资“活水”涌入
面对保交楼的重任 ,金科还设置了激励考核 ,鼓励各区域公司积极寻求各方支持,将政府保交楼政策 的支持 、纾困资金的引入与区域公司下半年目标责任书 、月度经营考核挂钩,设置了300-500万的专项激励。
据悉,金科华北区域已获得政府纾困资金支持 ,为沈阳三个项目解决了资金困境 ,是沈阳首批获得政府纾困资金 的项目 ;两广区域也取得实质性进展,南宁轨道地产并购世茂金科·博翠江山二期,成为广西首创国企入资助力民企保交付案例 ;川云区域“金科·集美公馆”被纳入首批德阳市政府“保交楼”项目,获批近亿元贷款。
根据金科此前公布的三季报数据,截至2022年9月末 ,金科已累计获批国家及地方政府专项借款资金额度约12亿元 ,其中近6亿元可用资金已拨付至项目公司,一定程度上缓解了项目层面的短期资金流动性压力 。
更为关键的是 ,自地产稳融资“三支箭”密集落地以来 ,融资“活水”不断涌向金科 。其不仅展开了“第三支箭”股权融资行动,还接连获得多家银行授信支持,与光大银行重庆分行、建设银行广西壮族自治区分行 、建设银行山东省分行签订战略合作协议 。
12月29日临近新年,金科又与中原银行签订战略合作协议,获得中原银行50亿元综合融资服务。
正 是这样一支攻坚队伍,对内对自己层层加码,对外积极寻求支持,使得金科在大考之年完成交付项目149个,提前交付项目51个 ,交付体量1281万平方米 。
从图纸开始:123道标准卡点
不止于此 ,保交付呈现的仅 是一个进度结果,对于房地产项目而言 ,关注 的还有交付品质 ,两者合二为一才 是真正意义上的交付 。
从方寸图纸到产品形成,每前进一步 ,不仅是施工进度的推进 ,更是品质 的步步锁定 ,不断累积而成 ,金科149个项目高质量交付背后 , 是这一套体系不断重复运转的结果 ,这也 是其交付体系被冠以“严谨到苛刻”的由来。
金科品质交付的精细化过程管控 , 是前置到方案设计阶段开始的 ,将交付周期拆解为交付前 、交付中 、交付后3个部分,整个流程被切分成123道工序 ,如同制造业的精细化生产流程一样 ,每一道工序均制定有严苛的标准。
为了保证设计图纸真正落地,金科甚至专门成立了产品力提升小组 ,率先设立“产品体验官”,定期现场巡查,定时交圈总结。
金科项目实拍图尤其 是交付前 的“9361”四个交付管控节点 ,按照交付前9个月 、6个月 、3个月起 ,从建筑、地库 、项目周边 、景观园林 、大堂门厅 、物业中心用房等维度多次勘验,保证项目进展及品质;到交付前1个月 ,组织“业主开放日”活动 ,由专业工程师陪同预检,整个流程共计76项标准化服务动作 的行动体系 。
为了结合当前市场环境 ,金科将管控模式更新为以“集团专项检查+区域月度检查+项目周检”的模式,构建了三级管控体系 ,严格控制项目建设各项标准。
落地到各区域公司 ,拆分 的更为细致 ,金科重庆区域制定出十大专业质量管控体系 ,上千个质量管控节点,欲“出于图纸 ,而超越图纸” ;豫鲁区域则 是强化工程体系建设 ,建立了1个制度 、16个办法 、8个标准 、7个指引、7个配套文件 。
“各大区域已经进入内卷模式,不仅拼按期交付,更在拼按质交付。”上述高管透露道,总部对交付风险 的预控卡 的很严格,每季度会发布竣工交付风险项目红黄灯预警 ,整个流程没有漏洞可钻。
头尾闭环:锁定交付品质
金科的交付体系中,有两个关键环节 :一个 是实行“样板带路”制度,坚持样板先行,在外立面、景观、室内施工前 ,需要先保证样板段施工质量满足设计要求 ,方可大面积施工,相当于列车 的“火车头”,带动的 是整个交付工程品质。
另一个是“交付点评”制度,项目交付前,先行组织各部门联合巡检,针对交付项目现场存在的问题提出整改 、提升意见,待项目整改完成后 ,才能交付 。
“样板带路” 是头,“交付点评”是尾,一头一尾形成闭环 ,中间则是严苛的质量管控体系 ,锁定整个交付前品质 。
进入交付过程则与对内 的严苛风格截然相反 ,金科交付现场呈现出两种风格 :一种是高效解决问题,另一种 是温情收房体验 。
进入到交付环节,最受业主称道之处,就是从发现问题到解决 的高效 。金科“柳州揽山庭”项目交付期间 ,甚至做到了5分钟内上门、15分钟内处理解决、3天内整改回访的极速处理 ,有业主惊叹“有种风驰电掣 的感觉” 。
每一户业主都有专属陪验小组全程验房,是金科交付的标配。验房工程师一对一全程陪同,大至公共空间的单元门禁、公共电梯 ,小至家里的门窗 、地面 、墙面、开关 、防水层、阴阳角等,如发现问题立即整改。
据了解,金科豫鲁区域通过配备专业验房师,报事处理采用“117法则” ,即当天上报、当天复核查验 、7天内反馈处理进度;华东区域更 是由区域副总 、城市公司副总及项目总等高管全程陪同收房 ,被业主形容为“高管面对面”,这一举措在两广区域则是被称为“高管陪验” 。
按期按质硬核交付再叠加软服务,金科全年149个项目、1281万平交付成果背后 ,不仅 是交付力 的体现,更 是产品力与服务力加持 的结果,也 是其期末答卷里的加分项。
对于金科而言 ,交付仅是开始,更多 的美好服务在交付后 。正如金科业主所言,一见倾心 的相遇 ,定义品质生活 的标准;看过广阔 的世界 ,就更懂美好生活 。
“一刻不停”自我革命,习近平再释全面从严治党****** 中新社北京1月10日电 (记者 张素 邢翀)中共中央总书记、国家主席 、中央军委主席习近平9日上午在中国共产党第二十届中央纪律检查委员会第二次全体会议上发表重要讲话 。这是他连续第11次在新年伊始出席中央纪委全会 。 接受中新社记者采访的党建学者表示,经过新时代十年全面从严治党实践锤炼,管党治党宽松软状况得到根本扭转。如今 ,习近平强调“一刻不停推进全面从严治党”“发扬彻底 的自我革命精神,永远吹冲锋号”,释出中共全面从严治党一刻不松、半步不退的鲜明态度。 “全面从严治党永远在路上 ,要时刻保持解决大党独有难题的清醒和坚定 。”习近平在讲话中强调。他还将解决这些难题比作实现新时代新征程党的使命任务必须迈过的一道坎 , 是全面从严治党适应新形势新要求必须啃下的硬骨头 。 中共中央党校(国家行政学院)教授戴焰军注意到,继二十大报告提出“大党独有难题”这一重要命题 ,习近平此番用“如何始终不忘初心 、牢记使命”“如何始终统一思想 、统一意志、统一行动”等六个“如何”进一步明确何为百年大党必须解决的独有难题 ,意在让全党清醒认识自身党情,“全面从严治党也就有了前提和方向” 。 与此同时 ,学者表示以“必须迈过 的一道坎”、“必须啃下的硬骨头”形容解决大党独有难题,体现出推进全面从严治党的紧迫性。中共中央党校(国家行政学院)教授竹立家举例说,现实中有些领导干部搞“两面派”,有些党员理想信念发生动摇 ,已经影响到党的公信力 。如今重申“如何始终不忘初心 、牢记使命”,有助于从根本上解决“对党忠诚”这一核心问题 。 在以“永远吹冲锋号”亮明坚决态度 的同时,习近平强调,要站在事关党长期执政、国家长治久安 、人民幸福安康的高度,把全面从严治党作为党 的长期战略、永恒课题,“把党 的伟大自我革命进行到底” 。 受访学者称 ,唯有坚持自我革命精神 ,推进全面从严治党,才能真正实现稳固执政地位 、社会长治久安 、人民美好生活等目标。在新时代新征程上起好步开好局,更需从新 的战略高度“一刻不停推进全面从严治党”。 未来如何推进 ?习近平此番着重阐述“一个重要体系” ,即“全面从严治党体系”,并作出一系列战略部署。 新时代十年,中共已初步构建起全面从严治党体系。二十大报告首次提出“健全全面从严治党体系”后,习近平此番指出,进一步健全这一体系要坚持“内容上全涵盖、对象上全覆盖、责任上全链条、制度上全贯通” 。 “当前出现 的不少问题往往具有关联性,比如作风问题、纪律问题容易演变为腐败问题 ,这就要求我们必须坚持问题导向 、以全局思维统筹 ,将全面从严治党体系建成一个内涵丰富 、功能完备 、科学规范、运行高效的动态系统 。”戴焰军说。 基于这一体系 ,习近平还在全会上作出一系列战略部署。学者对此表示,这些部署承上启下、切中要害,立足现实 、着眼长远,彰显“一刻不停推进全面从严治党”的力度。 对于反腐败工作,习近平强调必须深化标本兼治、系统治理,一体推进 ,并点明“进一步健全完善惩治行贿 的法律法规”“严厉打击那些所谓‘有背景’的‘政治骗子’”等举措。 “对行业性 、系统性 、地域性腐败问题进行专项整治 ,以及结合近期贪腐案件严厉打击‘政治骗子’ ,相关部署都找准了问题根源,将进一步铲除腐败滋生土壤。”戴焰军说 。 外界注意到,纪律建设被摆上更突出位置 。习近平指出 ,党规制定、党纪教育、执纪监督全过程都要贯彻严 的要求,“既让铁纪‘长牙’、发威,又让干部重视 、警醒、知止”。 竹立家表示,加强纪律建设 是全面从严治党 的治本之策,突出用纪律管党治党、抓早抓小,意在把“严”的要求贯彻到纪律的前沿、监督的前沿 ,以期发挥出“治本”效果。 此次讲话中 ,习近平还着眼于发挥全面从严治党的引领保障作用,提出“要以有力政治监督保障党的二十大决策部署落实见效”,“及时准确发现有令不行、有禁不止” ,切实打通贯彻执行中 的堵点淤点难点。 党建学者认为 ,管党治党和中央决策部署能否落到实处,监督必不可少,且关键在于各级纪检监察部门 。在全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,通过在中央纪委全会上强化政治监督 ,会让百年大党在新的“赶考之路”上行稳致远 。(完) (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编 :天天中] 阅读剩余全文() |