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为弥合数字鸿沟共同发力******

　　【乌镇观察】

为弥合数字鸿沟共同发力

——来自2022年世界互联网大会乌镇峰会弥合数字鸿沟论坛的声音

光明网记者 邱晓琴 王一涵

　　数字时代，全球数字化转型进程持续深化 ，但也伴生出数字鸿沟。如何让数字发展红利惠及全球，已逐渐成为国际社会需要解答的时代命题 。11月9日 ，由教育部、人力资源和社会保障部、中国科学技术协会、联合国儿童基金会主办 ，中国网络社会组织联合会、教育部教育技术与资源发展中心（中央电化教育馆）、中国科普研究所协办 的2022年世界互联网大会乌镇峰会弥合数字鸿沟论坛以线上线下结合方式举行，与会人员围绕数字鸿沟相关话题展开深入探讨，并就弥合数字鸿沟分享了经验，发起了倡议。

　　共享数字发展红利 ，携手应对数字鸿沟

　　“近年来，数字触角正快速延伸至每一个角落 ，成为经济社会发展和增进民生福祉 的强劲新动能。数字鸿沟 是数字化进程中产生 的发展问题 ，体现在国与国 、人与人之间的不同层面 。”在中国科学技术协会专职副主席、书记处书记孟庆海看来 ，数字鸿沟意味着经济鸿沟、资源鸿沟，加速全球发展不协调 、个体机会不均等，“要站在实现全球可持续发展高度 ，努力弥合数字鸿沟” 。

　　疫情防控期间，众多儿童享受互联网带来 的便利，比如在家上起了网课 。但据联合国儿童基金会驻华代理代表郑道介绍：“尽管全球数百万儿童的上网时间越来越多，但仍有13亿多儿童无法在家上网。”他表示 ，各国政府都需要出台相关的法律政策和举措，重点关注弱势群体，确保所有儿童都能够安全上网。

　　在中欧数字协会主席鲁乙己看来，虽然老年人口触网 的数量在增加 ，但与其他年龄段相比仍占少数 。“许多老年人依旧无法使用互联网服务满足基本需求，无法融入社会生活的多个方面，让原本已经孤立和孤独的老年群体雪上加霜 。因此，要注重提高老年人 的数字技能 。”鲁乙己说。

　　“未来 ，可能因为仅仅不懂使用电脑、智能手机和互联网，一些独居老人无法与外界甚至家人联系 ，学生无法独立完成家庭作业，弥合数字鸿沟是人类共同生存发展的必然选择 。”世界知识产权组织中国办事处主任刘华说 。

　　创新数字技术赋能 ，提升全民数字素养

　　“弥合数字鸿沟 是全球共同 的紧迫任务，数字化发达国家和地区应担起更多责任 。”世界工程组织联合会前主席龚克呼吁，国际社会和组织要切实帮助欠发达国家发展网络基础设施，加快实施面向不发达国家和地区的基础设施援建计划。

　　从2017年开始 ，中国倡议建设21世纪的数字丝绸之路，大力建设互联网基础设施，加强网络空间合作，建立“一带一路”沿线国家共同技术标准。联合国教科文组织驻华代表处代表夏泽翰对此非常赞赏 。他指出，疫情暴发以来 ，中国“数字丝绸之路”的重要性愈发凸显，中国通过“数字丝绸之路”与“一带一路”倡议 的其他成员国分享数字化专业知识，为全球数字化进程注入强劲动能 。

　　宏观的视角之外，更多人将目光放到网络环境的改善上 。为了给老年人创造友好的使用体验，越来越多网络应用开始适老化改造 。美团总编辑徐辉介绍 ，在推动信息无障碍 ，共享普惠的生活方面 ，美团推出 的长辈版服务已覆盖500万老年群体。抖音集团副总裁李涛则指出 ，要关注多元群体安全问题，丰富平台安全的知识内容 ，为青少年和老年人等人群构建安全可信任 的数字生活环境。

　　当然 ，弥合数字鸿沟，还离不开个人自身的数字素养和技能。“要不断推进教育数字化发展 ，提升全民数字素养与技能。”中国教育部科学技术与信息化司副司长舒华认为，应健全完善与数字人才培养相适应 的课程教材体系 ，推动把数字素养与技能纳入学生综合素质评价 ，注重提高学生利用数字技术解决实际问题的能力 。人力资源和社会保障部信息中心主任宋京燕也表示，要立足工业化与信息化深度融合 ，建设适应数字化时代 的技能人才队伍，确保人才技能水平始终跟上时代发展和技术更迭 。

　　倡议加快数字基础设施建设，深化数字素养和技能国际交流合作 ，推进全民终身数字学习体系……为构建数字包容社会，提升全球公民数字化适应力 、胜任力 、创造力，共建共享数字化发展成果 ，论坛同时发布了《提升全民数字素养和技能倡议》 ，各方携手呼吁为弥合数字鸿沟共同发力 。

　　《光明日报》（ 2022年11月10日 12版）

假日旅游系好“安全带”******

　　近两天 ，湖南迎来了2023年首场寒潮。旅游景点南岳衡山中心景区出现雾凇、云海等冬景奇观，吸引了大量游客前往观赏 。因下雪后道路结冰 ，有游客滑倒后沿着山路一路向下溜，险些冲出护栏 ，还有人撞到其他游客 。视频显示 ，有一女性游客倒地抽搐，系被他人撞倒 ，随后肇事者逃离现场。

　　走路不看景，看景不走路。山路崎岖 ，平时行走就颇为不易 ，结冰之后更 是可想而知 。经检查 ，被撞的游客没有骨折和内伤，没有大碍固然值得庆幸，但衡山景区发生的惊险一幕 ，依然令人心有余悸 ，引发了热议。有人指责肇事者缺德 ，有人批评景区不作为 。

　　一个巴掌拍不响 ，险象环生的场景不 是哪一方的单独责任 。为了自己和他人 的安全，出门 的游客首先自己要做好安全防护。现场游客黄先生称，当时有游客未扶栏杆不慎滑倒，随后一路沿着山路向下溜滑；还有游客故意向下滑冰取乐 。如果是前者 ，那是纯属意外 ，倘若 是后者，不合时宜 的耍宝娱乐则涉嫌危害公共安全。不过，无论是哪种情形 ，都不应该撞了人后就一逃了之。

　　在该事件中 ，景区同样难辞其咎。下雪后道路结冰 ，景区理应知道游客极易滑倒，有没有采取过针对性 的应对举措 ？比如，在开放时间和人数上进行限制 ，在游客鞋子上绕几圈草绳、布条之类的东西以防滑 ，或者在相关重点路段及时铲雪 、撒盐 、撒砂子，并安排人员进行疏导劝阻。如果啥都没有做，就按照平常一样放任游客上山，一旦游客滑倒摔伤，或者把别人撞伤了，甚至冲出护栏发生意外，景区理应承担相应 的管理责任 。

　　吃一堑，长一智。南岳区文旅局消息称 ，为切实做好低温雨雪冰冻天气 的应对工作 ，采取了包括加大游客应急救援和游玩劝阻力量、调整入园时间 、做好游客引导和服务等在内的多项措施。春节旅游旺季即将到来，如何保证安全和提高服务质量，该事件无疑 是一个重要提醒 。

　　疫情防控政策调整之后 ，公众被压抑已久的“刚需”开始喷薄而出。饱受疫情困扰 的景区 ，在张开双臂欢迎游客的同时，更要提供高质量的服务，让游客们玩得开心、尽兴。尤其是存在安全隐患 的项目 ，切莫忘了系好“安全带”。

　　特约评论员 胡欣红

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）