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严防严治积分兑换的运营商“李鬼”******

李英锋

　　“差点就‘入坑’了 。”日前 ，北京市朝阳区消费者李女士告诉记者 ，1月2日，她收到一条积分即将到期 的短信 ，告诉她需尽快打开链接兑换商品，否则积分就会在1月3日清零 。她以为是移动手机号的积分 ，想着以前也兑换过话费 ，就打开链接看看 。但在选完商品 、填好地址之后，准备付差价之前 ，李女士觉得有必要跟10086客服核实一下商品的原价 ，一核实才知道该活动并非官方活动。(1月10日《工人日报》)

　　表面上看 是用积分兑换福利 ，实则 是坑骗消费者的陷阱。一些经营者冒充品牌客服 、模仿三大运营商服务号码向消费者发送短信，用手机话费积分限期兑换、过期清零的“忽悠术”来给消费者制造积分兑换的紧迫感 ，诱导消费者进入所谓 的积分商城 ，并用大比例的“打折优惠”来进一步激发消费者的积分“兑换欲”。然而 ，消费者在这样的山寨积分兑换活动中得到的很可能 是虚假打折商品 、质次价高商品、假冒伪劣商品 、库存积压商品，不仅得不到实惠 ，还可能会被经营者“薅羊毛”“割韭菜” ，既失分，又失财 。

　　还有一点令人担忧——有的经营者通过山寨积分兑换模式骗取消费者 的个人信息 ，继而通过出售 、泄露 、广告营销、不法使用等方式进一步侵犯消费者 的个人信息权 、安宁权等权益 。更值得注意 的是，这些信息还可能成为不法分子实施电信诈骗的目标。

　　诱导消费者进行积分兑换的运营商“李鬼”，踩踏了法律底线和诚信底线，涉嫌虚假夸大宣传、价格欺诈、销售假劣商品、仿冒混淆销售 。引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系等违法行为，扰乱了市场秩序 ，妨碍了公平竞争，不仅侵犯了消费者的合法权益 ，也抹黑了被仿冒、被模仿 的电信运营商 的名誉 、形象 ，侵犯了相关运营商 的合法权益。

　　对于此类积分兑换“李鬼” ，一定要严防严治。电信服务经营者要通过“大数据+人工”的方式加强对积分兑换类短信 、号段的监测核实 ，一旦发现冒充移动、联通等运营商发送积分兑换短信或涉诈异常信息的行为 ，及时采取屏蔽、拦截 、断链等措施 ，实时动态封堵 ，并向有关部门报告 ，启动全链条深层治理 。

　　主流运营商应联合网络平台对各类积分兑换商城进行排查，对官方兑换商城进行标记 ，对仿冒 的兑换商城进行揭露，向消费者发布警示信息 。市场监管等部门还有必要畅通投诉举报渠道，以问题为导向加强对仿冒兑换商城 的治理 ，依法严厉打击虚假宣传 、价格欺诈、仿冒 、售假等违法行为，该处罚处罚，该责改责改 ，该曝光曝光 ，该拉“黑”拉“黑”，让违法经营者付出应有 的法律代价，充分释放法律 的惩戒、震慑 、警示 、教育 、拒止功能。

　　此外 ，消费者也应在收到积分兑换类短信时擦亮眼睛 ，多长个心眼，多一分理性和谨慎，少一分轻信盲从，通过官方渠道积极对比、核实有关信息，规避侵权陷阱 。

　　只有各方责任主体凝聚共识，形成合力，从严防治，让积分兑换“李鬼”成为人人喊打 的过街老鼠 ，积分兑换“李鬼”才会寸步难行 ，才会失去其生存 的土壤。

　　漫画/陈彬

依法办好事关官兵切身利益 的事 ******

　　依法办好事关官兵切身利益 的事

　　——第79集团军某旅严格组织冬季军士选退工作 的几段见闻

　　铁打的营盘流水 的兵。军士选晋和士兵退役工作事关官兵切身利益 、事关部队人才培养保留 ，一直以来都是上下关注的热点敏感工作 。新 的士兵制度施行后 ，各级开展相关工作时，要把政策用足用好，让相关部门形成合力、高效有序组织开展工作 ，让广大士兵踏实服役 、平稳退役，切实调动起方方面面的积极因素，为强军兴军事业提供坚强有力的人才支撑 。

　　前段时间，第79集团军某旅在组织冬季军士选退工作时 ，严格按照新的士兵制度实施要求和相关考核标准，健全完善考评监督机制 ，依法依规确保工作不走形式 、不搞平衡、不弄虚作假 ，所有程序公平公正公开，做到最大限度保留骨干人才 ，有效激发练兵备战动力。

　　关键词 依法组织

　　依据新规严密组织选晋考核

　　“这项课目考核时，我 的确有几个动作没达到标准要求，没有计入总成绩……”前不久 ，第79集团军某旅组织冬季军士选晋考核时，所有考核课目均按照新 的士兵制度要求组织实施，考核标准更加严格。看着自己 的成绩单 ，二级上士李林不禁感慨：“整个考核既严格又透明 ，我很信服 ！”

　　新的士兵制度更加突出全面考察“政治思想 、军事素质 、工作实绩、作风纪律”等方面内容 ，无论 是考核方式还 是评比细则，都更加贴近实战需要 ，切实聚焦综合素质量才、瞄准备战打仗留才 、坚持公平公正选才 。“军士选晋事关部队战斗力建设 ，扎实开展好工作，加强法规学习是重要保证。”该旅领导介绍，开展工作前 ，他们组织相关人员学习法规制度，高质量做好新政策解读和动员部署 ，旅领导及机关相关科室下沉工作重心 ，采取常委包干、工作组蹲点等方式 ，深入基层一线针对新法规政策进行辅导宣讲和指导帮带，向参考士兵和考核人员讲清“考核课目怎么设定”“考核标准有何变化”等 。

　　考核场地设置不合规，当场叫停整改；参考士兵着装不符合要求 ，成绩取消……翻开考核实施方案，记者看到，军士选晋考核 的标准条件、组织程序、评分原则等 ，全部按照上级下发 的具体法规要求实施 。考核过程中，他们还通过引入动态监控系统 、交叉遴选基层风气监督员，对考核全程进行监督 ，若发现有不合规现象 ，当场依法依规严肃处理。二级上士张闯对理论考核环节印象深刻 ：“当天，旅队采取机上作业形式 ，由电脑随机出题 、实时监控，有效杜绝了抄袭等问题。”

　　在随后的专业课目考核中 ，一名修理专业的军士提前几分钟完成操作。原以为自己能获得高分 ，却被考核组按照新 的考核细则扣除了相应分数。“所有环节都不落，故障也成功排除 ，为啥被扣了分？”有官兵提出疑问时，考官当场调出考核录像 ，指出这名军士在维修扳手 的使用上有错误 ，“维修扳手反着使用会加速装备机件磨损，影响装备使用寿命”。

　　记者在现场看到 ，“片面追求快”“不注重装备 的正确操作规程”“缺乏敌情观念”等细节问题都会被指出 。走下考场 ，这名军士感言 ，这次考核聚焦实战，考风也更纯正清爽，考出了每个人的真实水平，让“选上 的硬气 、落选的服气” 。

　　关键词 公正严格

　　机关人员进驻一线现场评审

　　“评审时，机关人员进驻营连一起集中办理，当场亮分核实签字 ，我对评审结果很服气 。”前不久，在军士选晋个人条件评审现场 ，勤务保障营二级军士长刘方凯在自己 的评审结果上进行了签字确认 。

　　刘方凯说 ，在确定参与重大任务 、表彰奖励以及职业技能鉴定等定量加分项目中 ，评审组既严格把关 ，又做好解释说明工作，部分军士因缺少证书 、通令等证明材料，最终被取消了加分。由于评审组工作严谨，没有人对评审结果提出异议 。

　　“以往每到这个时候，由于竞争激烈 ，涉及选晋 的军士都会密切关注自己及其他战友的成绩 。稍有一点差错都会引起强烈反响。”参军20多年，刘方凯历经多次选晋。他记得，几年前一次选晋中，个别军士因档案中奖励处分情况与实际得分不相符 ，导致排名公示后出现争议。

　　依法依规营造公平公正 的竞争环境，是开展好工作 的重要基础 。该旅严格对照新的士兵制度要求 ，对考评 、选取 、公示 、监督等环节逐一明确标准细则 。评审过程中，他们改进方式方法，采取进驻基层营连逐人过筛 、现场亮分、签字确认 的方式进行集中办理，并请风气监督员现场监督，发现不正当加分等问题后 ，立即依法依规严肃处理 。

　　“这名同志是通过成人自考取得的大学专科文凭，按照规定应该为他加分”“这名同志曾经受到处分，应当扣除相应得分”……评审现场，人力资源科干事廖纪丞根据每名选晋人员 的档案，逐条逐项宣布加分明细 。相关人员一边聆听一边仔细核对，并进行表决。个别军士由于多报瞒报表彰情况和受处分事实，被当场发现并查询核实 。

　　“公开透明的评审方式，使选拔晋升更加清晰明了，便于操作执行 ！”廖纪丞分析说，以前 ，评审阶段都是机关对照个人材料评审后直接向基层公示得分，这容易导致个别涉选人员由于不清楚具体情况提出异议，机关随后又要重新核准 ，严重的甚至会影响工作进程。此次评审过程中，他们分类型对同衔级军士集中统一审核办理 ，让各自得分情况一目了然 ，确保问题当场解决 ，从源头上杜绝了隐患。

　　关键词 提质增效

　　强化服务意识开展档案联审

　　前段时间，接到机关下发的档案问题清单后，面临退役离队 的三营指挥保障连一级上士、“红旗车驾驶员”尹晓成一开始有些担心。

　　尹晓成此前 是从外单位转隶而来，转隶时由于各种原因，没有详细核实档案。直到这个关键时刻，“入党志愿书信息不全” 的问题才被相关部门发现 。当时 ，尹晓成正在一心对年轻司机进行传帮带 。担心会影响自己 的退役安置，工作上难免有些分心 。

　　与尹晓成 的情况类似，机关审定档案时发现，作战支援营一级上士孙福东虽然多次立功 ，且都有相关证书奖章，但档案里部分表彰缺少认定材料 。倘若无法及时提供相关证明 ，可能会影响后期安置时的积分排名 。“原单位早已撤编 ，当时的相关负责人也已经联系不上了。安置竞争激烈 ，很小的差距也有可能错失优先选岗的机会！”孙福东顾虑重重 。

　　以上情况不 是个例 。正当一些官兵为此发愁时 ，机关人力、组织、纪检等业务科室成立联审组，逐一梳理出问题关键 ，进行分工协作，帮助这些官兵联系原单位，核实开具相关证明材料，解决了大家 的忧心事 。

　　既要依法审定确保公平公正 ，也要依法维护官兵切身利益 。该旅人力资源科科长李文博表示 ，以往退役军士档案经常出现缺项漏项等情况 ，导致部分即将退役 的军士在安置工作时受到影响。他们通过联审 的方式，依法依规为退役军士进行档案审定、手续办理 ，既有效杜绝了档案缺失 、提交虚假材料等问题，也缓解了以往单个科室独自工作的压力，提升了解决问题 的质效 。

　　记者了解到，为及时完成审档工作 ，确保退役军士返乡后能快速安置 ，该旅还严格按照相关法规要求，提前开展工作 ，及时把问题拉单列条下发基层 ；统计相关人员 的家庭住址和电话，指定联系负责人，方便后期跟进安置落户等事宜。

　　“机关办理手续既依法严格又贴心服务，我可以更加心无旁骛地开启自己的新征程！”顺利办理完所有转业手续后 ，孙福东满怀感激地说。

　　(本报记者 宋子洵 特约通讯员 王钟卫 通讯员 李俊霆 解放军报)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）